Recebi uma notificação informando que minha senha ou endereço de e-mail do Strava foi atualizado, mas eu não fiz nenhuma alteração.
Verifique se você pode fazer login com seu endereço de e-mail e senha.
Se não conseguir fazer o login, redefina a sua senha do Strava e verifique e atualize as suas configurações e preferências.
Se o seu endereço de e-mail tiver sido alterado, você não poderá redefinir a sua senha. Neste caso, entre em contato conosco e inclua o link para a sua conta do Strava.
Se você conseguir fazer o login, entre em contato conosco.
Após redefinir sua senha, você deve sair e entrar novamente no aplicativo móvel do Strava para acessar sua conta.
Caso você tenha usado essa combinação de e-mail e senha em outros sites, recomendamos que altere essas senhas também. É uma boa ideia usar um gerenciador de senhas e criar senhas fortes e exclusivas.
Recebi um e-mail do Strava intitulado "Importante - Atividade não autorizada na conta do Strava"
Isso significa que houve um acesso não autorizado à sua conta do Strava relacionado a terceiros que obtiveram acesso às suas credenciais de login fora do Strava. Para proteger a segurança da sua conta, redefina a sua senha do Strava e verifique e atualize as suas configurações e preferências.
Se o seu endereço de e-mail tiver sido alterado, você não poderá redefinir a sua senha. Neste caso, envie um e-mail para a equipe de Suporte do Strava em [email protected] com o link para sua conta do Strava. Após redefinir sua senha, você deve sair e entrar novamente na sua conta do celular.
Caso você tenha usado essa combinação de e-mail e senha em outros sites, recomendamos que altere essas senhas também. É uma boa ideia usar um gerenciador de senhas e criar senhas fortes e exclusivas.