Não é mais possível entrar no Strava com as credenciais do Facebook. Se você fazia login com o Facebook, agora pode acessar sua conta do Strava usando uma das opções abaixo.
E-mail e código único (OTC): você pode fazer login com o endereço de e-mail associado à sua conta do Facebook. Você vai receber um código único para concluir o login.
Autorização do Google: se a sua conta do Facebook usa um endereço do Gmail, você pode fazer login com o Google.
Recuperação de senha: para fazer login com seu e-mail e senha, use o processo de recuperação de senha. Acesse este link e insira o endereço de e-mail associado à conta do Strava. Você vai receber um link para redefinir a senha.
Se você não sabe seu endereço de e-mail do Facebook, faça login no Facebook e verifique as configurações da conta para encontrar o endereço de e-mail associado.
Perguntas frequentes
Eu vejo esta mensagem de erro quando tento fazer login. O que devo fazer?
Siga estes passos para tentar solucionar o problema:
Confira se você está usando o endereço de e-mail certo associado à sua conta do Facebook.
Verifique sua caixa de entrada (incluindo a pasta de spam) e veja se você recebeu um código único ou um link para recuperar a senha.
Veja se está usando a versão mais recente do aplicativo Strava.
Por que não vejo mais sugestões para seguir meus amigos do Facebook?
O Strava não se conecta mais ao Facebook para sugerir amigos. Você pode buscar seus amigos pelo nome usando o recurso Procurar amigos.
Não consigo lembrar qual foi o endereço de e-mail que eu usei. O que eu faço?
Se estiver conectado ao Strava, você vai poder conferir o endereço de e-mail na página do seu perfil. Mas se você tiver saído da conta e não lembra do e-mail, ou não tiver acesso ao seu endereço de e-mail do Facebook, entre em contato com o suporte e informe o link do seu perfil. Nossa equipe vai ajudar você a solucionar o problema.
Meu Facebook está vinculado a um endereço de e-mail antigo que não consigo acessar.
Se você estiver conectado ao Strava no momento, use uma das opções de login listadas acima. Se você não estiver conectado ao Strava no momento, terá que criar um ticket de suporte por e-mail.
E se eu não quiser usar um código de uso único?
Entre em contato com o suporte se você quiser voltar a digitar uma senha.
Não estou recebendo o e-mail com o código de verificação / senha de uso único.
Se você não encontrar o e-mail "Seu código de uso único" na sua caixa de entrada, verifique suas pastas de spam/promoções/lixeira e adicione “[email protected]” aos seus contatos. Por favor, aguarde uma hora antes de solicitar um novo código.