Se você criou uma conta no Strava usando seu ID Apple, clicando em “Inscreva-se com a Apple” na página de cadastro, então utilizou o recurso Ocultar meu e-mail da Apple. Esse recurso atribui um endereço de e-mail proxy exclusivo à sua conta do Strava, que aparece da seguinte forma: [email protected]. Os e-mails enviados para esse endereço alternativo são encaminhados pela Apple para o e-mail associado à sua Conta Apple.
Usar o seu e-mail em vez do endereço de e-mail alternativo
Você pode alterar o endereço de e-mail atribuído pela Apple, mas primeiro precisará criar uma senha para sua conta Strava. Acesse https://www.strava.com/account/recover e insira o e-mail proxy atribuído à sua conta Strava. Você deverá receber um link para redefinir sua senha em poucos minutos. Depois de definir a senha da sua conta Strava, será possível atualizar o endereço de e-mail. Consulte nosso artigo "Como mudar seu endereço de e-mail" para mais informações.
Ao tentar alterar o endereço de e-mail da sua conta Strava, se você encontrar a mensagem de erro “Este endereço de e-mail não é válido”, é possível que já exista uma conta Strava associada a esse novo e-mail. Nesse caso, faça logout da conta atual, exclua a conta duplicada e, em seguida, faça login novamente para atualizar suas informações de e-mail. Em seguida, faça login novamente e atualize suas informações de e-mail.
Ativar a opção de fazer login com a Apple
Se quiser usar a Apple para fazer login na sua conta Strava existente, siga estas instruções:
Certifique-se de que sua conta Strava utiliza o mesmo endereço de e-mail associado à sua conta do ID Apple.
Na próxima vez que fizer login no Strava, clique na opção "Fazer login com a Apple".
Quando for perguntado qual e-mail deseja usar, você deve selecionar "Compartilhar seu e-mail". Não é possível utilizar a opção de ocultar o e-mail se quiser vincular a uma conta Strava já existente.
Sua conta Strava será vinculada automaticamente à sua Conta Apple.
Se você não conseguir acessar sua conta Strava, não tiver acesso ao seu e-mail antigo ou não tiver uma conta registrada, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça o máximo de informações possível para ajudar a verificar sua conta.