Se a sua atividade não exibe um mapa, isso pode ocorrer por alguns motivos. Siga os passos abaixo para identificar e resolver o problema.
Verifique se a atividade foi marcada como indoor
Atividades indoor não registram dados de GPS, por isso o mapa não aparece. Para remover a marcação de atividade indoor:
No site do Strava, abra a atividade e clique no ícone de lápis para editar.
Procure etiquetas como “Esteira” ou “Indoor”.
Clique para desmarcar a etiqueta (se estiver em cinza, ela está selecionada).
Clique em Salvar e ver atividade.
Se mesmo assim o mapa não aparecer, é possível que a atividade não tenha gravado dados de GPS. Certifique-se de que está registrando uma atividade ao ar livre com o GPS ativado. Importante: se parte da sua atividade não foi registrada por GPS — por exemplo, se o dispositivo perdeu sinal ou foi pausado —, o Strava não consegue recuperar esses dados.
Considere suas configurações de zona de privacidade
Se toda a atividade ocorreu dentro da sua zona de privacidade, o mapa será ocultado. Para mais informações, consulte a seção Controles de privacidade e verifique se suas configurações estão de acordo com suas preferências.
Solução de problemas
Aqui estão algumas formas de garantir que seu esforço seja registrado:
Crie uma atividade manual. Você pode registrar a distância e o tempo manualmente. Essa atividade não participará de segmentos nem aparecerá nas classificações dos desafios, mas pode contar para o seu acompanhamento de progresso.
Aceite uma atividade compartilhada por um amigo. Se você estava com outro atleta que gravou a atividade, ele pode compartilhar com você. Basta clicar em “Adicionar amigos” na página da atividade. Depois que você aceitar, a atividade aparecerá no seu perfil e contará para estatísticas pessoais, desafios e clubes.
Reinicie seu dispositivo. Se estiver usando um dispositivo de terceiros para gravar, tente reiniciá-lo para resetar o GPS. Caso isso não resolva, entre em contato com o fabricante para mais orientações.
Essas atividades não serão incluídas nas classificações de segmento nem exibirão dados de frequência cardíaca, potência ou cadência. Para evitar registros duplicados, lembre-se de excluir a atividade parcial original.