Если ваше фото или видео (общий термин — медиафайлы) опубликовано без разрешения или иным образом нарушает Политику конфиденциальности, сообщите нам об этом, предоставив обосновывающую информацию. Сообщить о нарушении можно также в приложении или на сайте Strava (кнопка Пожаловаться).
Кто может сообщить о нарушении?
Сообщения о нарушении принимаются от лиц, имеющих непосредственное отношение к несанкционированно опубликованным медиафайлам: их владельцев, родителей детей (до 13 лет), чьи файлы были опубликованы, а также законных представителей. Дети старше 13 лет должны подать заявку самостоятельно.
Если медиафайлы имеют отношению к третьему лицу, этот человек должен обратиться к нам напрямую.
Какая информация необходима для оформления заявки?
Для проведения проверки нам необходимы:
-
- Ссылка на профиль нарушителя и/или ссылка на соответствующий медиафайл.
- Копия удостоверения личности с вашим лицом на фото.
- Если вы подаете заявку от чужого лица: официальный документ, подтверждающий ваше родство или право законного представительства (например, свидетельство о рождении ребенка, доверенность и т.д.)
После подачи заявки:
Команда доверия и безопасности рассмотрит вашу заявку и примет решение в соответствии с действующими правилами. Просим предоставлять всю необходимую информацию: расположение контента, ссылки на профиль и т.д.
Ушедшие из жизни пользователи
Существует процедура удаления аккаунтов умерших пользователей. Подробнее —здесь.
Дополнительная информация
Чтобы подробнее узнать о принципах конфиденциальности Strava, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности. Сообщить о нарушении интеллектуальной собственности можноздесь.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.