Strava hesabın boş görünüyorsa veya geçmiş aktivitelerin eksikse, yanlışlıkla yinelenen bir hesap oluşturmuş olabilirsin. Tek bir e-posta adresi yalnızca bir Strava hesabıyla ilişkilendirilebildiği için, kopya için farklı bir e-posta adresi kullanılmış olmalı. Bu durum, e-posta adresinde bir yazım hatası (yaygın bir durum) veya giriş işlemi sırasında eski kişisel, iş veya okul adresi gibi alternatif bir e-posta kullanımından kaynaklanıyor olabilir.
Strava hesabınla ilişkili e-posta adresini web sitesinde bulmak için sağ üst köşedeki profil resmine gel ve açılır menüden "Ayarlar" seçeneğini seç. E-posta adresini sağ üst köşede göreceksin. Strava uygulamasında, "Sen" sekmesinden, sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokun. Hesabınla ilişkili e-posta adresini sayfanın üst kısmında göreceksin.
Doğru Strava hesabını nasıl bulurum?
Kaydolmak için kullanmış olabileceğin herhangi bir e-posta adresi biliyor musun? Profil daha eski bir kişisel, iş veya okul e-posta adresi kullanılarak oluşturulmuş olabilir.
Hesabına erişmek için sağlayabileceğin doğrudan sporcu URL'in var mı? URL'yi üstte bulabilirsin, aşağıdaki ekran görüntüsüne bak. Takipçilerin varsa, onlardan sana hesabının linkini göndermelerini isteyebilirsin.
Senin herhangi bir aktivitene ait bağlantın var mı? Bu, sosyal medyada paylaşılan bir aktiviteden veya bir arkadaşının sana Kudo verdiği ya da yorum yaptığı hakkında Strava'dan gelen e-postalardan olabilir.
Aboneliğin var mıydı? Bir destek talebi gönderirsen, orijinal işlemi bulabilir ve bunu kullanarak hesabını bulabiliriz.
Googlemail ile Gmail'i arayarak dene; Strava ikisini de ayrı e-posta adresleri olarak tanıyor.
E-posta adresin sonunda farklı bir ülke kodu var mıydı? Örneğin, .com ile .co.uk karşılaştırması veya e-postanın sonunda .de veya .augibi ek bir ülke kodu.
If you signed in via Apple, you have opted to hide your email address from Strava. Apple daha sonra [email protected] şeklinde görünen ayrı bir proxy e-posta adresi oluşturacak. Bu proxy e-posta, Apple hesabınla ilişkilendirilmiş e-posta adresine bağlanacak.
Yüklenen verisi olmayan yinelenen hesabı silme
If you know you have a duplicate account that contains no personal data or uploads you wish to keep, log into that account and proceed with the deletion instructions found here. Bu işlemin kalıcı olduğunu ve ekibimizin hesabı kurtaramayacağını lütfen unutma.
Yüklenen verileri Transfer etmek veya Dışa Aktarmak istediğin yinelenen hesabı silme
Benzersiz veriler içeren birden fazla hesabın varsa, tüm aktivitelerini tutmak istediğin tek bir hesapta birleştirmek isteyebilirsin. Şu anda yalnızca aktivite verileri (manuel olarak girilen aktiviteler hariç) bir hesaptan diğerine aktarılabilir. Ancak hesabını silmeden önce kayıtların için saklamak istediğin verileri dışa aktarabilirsin.
Daha az aktiviteye sahip hesabı daha fazla aktiviteye sahip hesapla birleştirmeni veya ücretsiz hesaptaki aktiviteleri abonelik hesabına entegre etmeni öneriyoruz. Hesapları birleştirme işlemi yalnızca Strava web sitesinden yapılabilir, mobil uygulamadan yapılamaz.
Log into the account FROM WHICH you would like to transfer data.
Follow these instructions to bulk export the data on this account.
Veriyi aktarmak istediğin hesaba giriş yap (tutacağın hesap).
Toplu veri arşiv klasörünü çıkar.
Sıkıştırılmış dosyayı aç ve "aktiviteler" klasörüne git.
Sıkıştırılmış aktivite dosyalarının sıkıştırmasını aç. (Sıkıştırılmış dosyalar .gz ile bitecek).
https://www.strava.com/upload/select adresindeki Strava yükleme sayfasına git.
"Dosya Seç"e tıkla, ardından aktiviteler klasörüne git.
Strava aboneleri yüklemek için en fazla 25 sıkıştırılmamış aktivite dosyası seçebilir. Abone olmayanlar yüklemek için en fazla 15 dosya seçebilir.
6. adımı tüm açılmış dosyalar hesabına yüklenene kadar tekrarla.
Once you have transferred all your activity to your primary account that you will keep, log back into the now duplicate account to close and proceed with the Deletion instructions.
Hesapları birleştirmek için hesabınla ilişkili e-posta adresine ve şifrene erişimin olması gerekiyor. E-posta adresin aktif olup olmadığına bakılmaksızın yine de giriş yapabilirsin.
If you need to update the email on your primary account, want to enroll in one-time codes, or update your password, you can do that through your account settings.
Yinelenen hesaplarını birleştiremiyorsan lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret et ve sanal asistanımızla sohbet et.