Email từ Strava liên quan đến Bảo mật Tài khoản của bạn

Tôi đã nhận được thông báo rằng mật khẩu hoặc địa chỉ email Strava của mình đã được cập nhật, nhưng mình không hề thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

• Hãy thử xem liệu bạn có thể đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của mình hay không.
• Nếu bạn không thể đăng nhập, vui lòng đặt lại mật khẩu Strava của bạn và xem lại cũng như cập nhật các thiết lập và tùy chọn của mình.
• Nếu địa chỉ email của bạn đã bị thay đổi, bạn sẽ không thể đặt lại mật khẩu. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với chúng tôi và đính kèm một đường dẫn dẫn đến tài khoản Strava của bạn.
• Nếu bạn có thể đăng nhập, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
• Để truy cập tài khoản của bạn thông qua ứng dụng di động Strava sau khi đặt lại mật khẩu, bạn phải đăng xuất và đăng nhập lại vào ứng dụng di động.
• Nếu bạn đã sử dụng tổ hợp email và mật khẩu này trên các trang web khác, chúng tôi khuyên bạn cũng nên thay đổi các mật khẩu đó. Bạn nên sử dụng một trình quản lý mật khẩu và tạo các mật khẩu mạnh, duy nhất.

Tôi đã nhận được một email từ Strava với tiêu đề "Quan trọng - Hoạt động tài khoản Strava trái phép"

• Điều này có nghĩa là đã có sự truy cập trái phép vào tài khoản Strava của bạn liên quan đến việc một bên thứ ba có được thông tin đăng nhập của bạn từ bên ngoài Strava. Để bảo vệ an toàn cho tài khoản của mình, vui lòng đặt lại mật khẩu Strava của bạn và xem lại cũng như cập nhật các thiết lập và tùy chọn.
• Nếu địa chỉ email của bạn đã bị thay đổi, bạn sẽ không thể đặt lại mật khẩu. Trong trường hợp này, vui lòng gửi email cho đội ngũ Hỗ trợ của Strava tại support@strava.zendesk.com và đính kèm một đường dẫn dẫn đến tài khoản Strava của bạn.
• Để truy cập vào tài khoản trên điện thoại sau khi đặt lại mật khẩu, bạn phải đăng xuất và đăng nhập lại vào ứng dụng di động.

Nếu bạn đã sử dụng tổ hợp email và mật khẩu này trên các trang web khác, chúng tôi khuyên bạn cũng nên thay đổi các mật khẩu đó. Bạn nên sử dụng một trình quản lý mật khẩu và tạo các mật khẩu mạnh, duy nhất.