Jika foto atau video (juga disebut sebagai 'media') tentang Anda yang dibagikan melanggar privasi Anda, misalnya dibagikan tanpa persetujuan, Anda dapat melaporkannya kepada kami di sini dan memberikan informasi yang relevan untuk mendukung kasus Anda. Anda juga dapat melaporkan media kepada Strava di aplikasi dan situs web dengan mengeklik opsi Laporkan.
Siapa yang bisa membuat laporan ini?
Kami akan menerima laporan dari Anda jika media yang dilaporkan melibatkan Anda, anak Anda (jika mereka berusia di bawah 13 tahun), atau seseorang yang secara hukum berwenang Anda wakili. Bagi anak-anak berusia di atas 13 tahun, kami akan meminta mereka untuk mengajukan laporan sendiri.
Jika media yang Anda laporkan melibatkan orang lain, kami akan meminta mereka untuk menghubungi kami secara langsung.
Informasi apa saja yang kami butuhkan dari Anda?
Untuk memverifikasi permintaan ini, kami akan perlu:
Tautan ke Profil yang Anda laporkan dan/atau lokasi media tersebut.
Salinan ID foto Anda.
Jika mengajukan permintaan atas nama orang lain, Anda secara hukum berwenang untuk mewakili: Dokumentasi resmi yang menunjukkan bahwa Anda adalah kerabat terdekat atau perwakilan hukum (misalnya, akta kelahiran anak, surat kuasa, dll.).
Apa yang terjadi setelah saya mengirimkan permintaan?
Tim Kepercayaan & Keamanan akan meninjau kasus Anda dan membuat keputusan sesuai dengan kebijakan kami. Sebisa mungkin, Anda harus memberikan informasi yang cukup saat mengajukan laporan, seperti lokasi konten, URL ke profil, dsb.
Atlet yang telah meninggal
Kami memiliki proses untuk menghapus akun atlet yang telah meninggal. Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut di sini.
Untuk informasi lebih lanjut
Untuk mempelajari pendekatan privasi Strava, kunjungi halaman Kebijakan Privasi kami. Jika Anda ingin melaporkan pelanggaran hak kekayaan intelektual, klik di sini.