Kami memandang serius keselamatan, keamanan, dan kesejahteraan para atlet kami. Menjadi bagian dari komunitas Strava adalah sebuah komitmen untuk saling menghormati: kita menghormati satu sama lain, diri kita sendiri, dan peraturan. Ketika kita semua saling menghormati, kita semua tidak ada yang dirugikan. Harapan ini ditetapkan dalam Standar Komunitas kami.
Mungkin ada saat-saat di mana Anda perlu memberi tahu kami tentang seorang atlet atau situasi yang tidak memenuhi standar tinggi yang telah kami tetapkan untuk komunitas kami. Kami mendorong Anda untuk melaporkan insiden ini kepada kami agar kami dapat menyelidikinya secara rahasia.
Bagaimana cara mencegah interaksi yang tidak diinginkan?
Kami menganjurkan Anda meluangkan waktu untuk meninjau pengaturan akun Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang berbagai opsi yang kami sediakan bagi para atlet untuk mengontrol pengalaman mereka. Berikut adalah beberapa tempat yang bisa Anda mulai:
Pahami pengaturan privasi kami, terutama perbedaan antara pengaturan tingkat aktivitas dan pengaturan tingkat profil, yang dapat Anda sesuaikan secara terpisah. Ini akan menentukan lokasi profil dan aktivitas Anda akan muncul di Strava, siapa saja yang dapat melihatnya, dll.
Jika Anda telah mengatur privasi aktivitas Anda menjadi ‘Semua Orang,’ artikel ini akan membantu Anda mengetahui di mana data tersebut ditampilkan di Strava.
Silakan baca FAQ lengkap tentang Privasi ini, yang mencakup pertanyaan-pertanyaan umum yang pernah kami terima dari para atlet.
Fitur " Edit Visibilitas Peta " kami merupakan cara yang baik untuk menyembunyikan alamat atau tempat penting yang mungkin muncul dalam riwayat aktivitas Anda.
Pelajari cara mengelola pengikut Anda, termasuk apa yang terjadi jika Anda memblokir seorang atlet.
Manfaatkan fitur "Sembunyikan Aktivitas " kami, yang memungkinkan Anda mengatur aktivitas mana saja yang akan ditampilkan di beranda dan umpan klub.
Jika Anda adalah anggota klub, pastikan Anda memahami bagaimana aktivitas Anda mungkin muncul di umpan klub dan papan peringkat.
Pahami Pedoman Papan Peringkat kami, yang bertujuan untuk mencegah agar aktivitas Anda tidak ditandai sebagai pelanggaran terhadap harapan yang berlaku di seluruh komunitas kami.
Daftar ini belum mencakup semuanya, tetapi kami menganjurkan Anda untuk memeriksa pengaturan Anda secara berkala di Strava untuk memastikan pengaturan tersebut mewakili pengalaman yang Anda inginkan.
Apa yang harus saya lakukan jika saya menghadapi situasi yang perlu saya laporkan?
Jika Anda yakin telah menerima kontak yang tidak diinginkan dari atlet lain di Strava, Anda dapat melaporkan situasi ini menggunakan alat pelaporan kami. Anda dapat menghubungi kami secara langsung dan/atau membaca artikel " Melaporkan Konten " di Pusat Bantuan Strava yang akan memberikan penjelasan rinci mengenai cara melaporkan berbagai hal, tergantung pada apa yang ingin Anda laporkan. Berikut adalah beberapa tips tentang bagaimana Anda dapat membantu kami jika Anda perlu menghubungi kami secara langsung:
Dokumentasikan situasinya. Penting untuk memiliki informasi sedetail mungkin agar kami dapat menyelidiki kejadiannya secara mendalam.
Kirimkan tautan kepada kami. Tautan profil, tautan aktivitas, tautan segmen, atau tautan apa pun yang menurut Anda penting untuk penyelidikan.
Ambil tangkapan layar jika Anda bisa. Gambar sangat membantu karena menunjukkan kepada kami apa yang bisa Anda lihat pada saat itu.
Kami juga mengimbau Anda untuk menggunakan alat pemblokiran kami (lihat di atas) guna mencegah kontak lebih lanjut.
Jika pada saat apa pun Anda merasa berada dalam bahaya, kami menganjurkan Anda untuk menghubungi otoritas penegak hukum setempat untuk meminta bantuan mereka.
Apa yang terjadi setelah saya membuat laporan?
Tim Kepercayaan & Keamanan Strava akan meninjau laporan dengan cermat dan mengambil tindakan yang tepat berdasarkan hasil penyelidikan kami. Kami dapat menghapus atau menyembunyikan konten yang ditemukan melanggar Syarat dan Standar Komunitas kami, serta mengambil tindakan terhadap atlet yang melanggar, jika perlu.