Kami memandang serius keselamatan, keamanan, dan kesejahteraan para atlet kami. Menjadi bagian dari komunitas Strava adalah sebuah komitmen untuk saling menghormati: kita menghormati satu sama lain, diri kita sendiri, dan peraturan. Ketika kita semua saling menghormati, kita semua tidak ada yang dirugikan. Harapan ini ditetapkan dalam Standar Komunitas kami.
Mungkin ada saat-saat di mana Anda perlu memberi tahu kami tentang seorang atlet atau situasi yang tidak memenuhi standar tinggi yang telah kami tetapkan untuk komunitas kami. Kami mendorong Anda untuk melaporkan insiden ini kepada kami agar kami dapat menyelidikinya secara rahasia.
Bagaimana cara mencegah interaksi yang tidak diinginkan?
Kami menganjurkan Anda meluangkan waktu untuk meninjau pengaturan akun Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang berbagai opsi yang kami sediakan bagi para atlet untuk mengontrol pengalaman mereka. Berikut adalah beberapa tempat yang bisa Anda mulai:
Pahami Kontrol privasi kami, terutama perbedaan antara pengaturan tingkat Aktivitas dan tingkat Profil , yang dapat Anda sesuaikan secara terpisah. Ini akan menentukan lokasi profil dan aktivitas Anda akan muncul di Strava, siapa saja yang dapat melihatnya, dll.
Jika Anda telah mengatur privasi Aktivitas Anda menjadi ‘Semua orang,’ artikel ini akan membantu Anda menavigasi di mana data tersebut muncul di Strava.
Baca FAQ Privasi komprehensif ini , yang mencakup pertanyaan umum di masa lalu yang telah kami terima dari atlet-atlet.
Fitur Edit Visibilitas Peta kami adalah cara yang baik untuk menyembunyikan alamat atau tempat penting yang mungkin muncul di aktivitas2 Anda.
Pelajari cara mengelola para pengikut Anda, termasuk apa yang terjadi saat Anda memblok seorang atlet.
Manfaatkan fitur Diam Aktivitas kami, yang memungkinkan Anda untuk mengontrol aktivitas2 Anda mana yang muncul di feed home dan klub.
Jika Anda adalah anggota klub, pastikan Anda memahami bagaimana aktivitas2 Anda dapat muncul di feed dan papan peringkat klub.
Pahami Pedoman Papan peringkatkami, yang akan mencegah aktivitas2 Anda ditandai karena tidak mematuhi ekspektasi komunitas kami.
Daftar ini belum mencakup semuanya, tetapi kami menganjurkan Anda untuk memeriksa pengaturan Anda secara berkala di Strava untuk memastikan pengaturan tersebut mewakili pengalaman yang Anda inginkan.
Apa yang harus saya lakukan jika saya menghadapi situasi yang perlu saya laporkan?
Jika Anda yakin telah menerima kontak yang tidak diinginkan dari atlet lain di Strava, Anda dapat melaporkan situasi ini menggunakan alat pelaporan kami. Anda dapat menghubungi kami secara langsung dan/atau Anda dapat meninjau artikel Pusat Bantuan kami Melaporkan Konten di Strava yang akan memberikan detail kepada Anda tentang cara melaporkan sesuatu bergantung pada apa yang mungkin perlu Anda laporkan. Berikut adalah beberapa tips tentang bagaimana Anda dapat membantu kami jika Anda perlu menghubungi kami secara langsung:
Dokumentasikan situasinya. Penting untuk memiliki informasi sedetail mungkin agar kami dapat menyelidiki kejadiannya secara mendalam.
Kirimkan tautan kepada kami. Tautan profil, tautan aktivitas, tautan segmen, atau tautan apa pun yang menurut Anda penting untuk penyelidikan.
Ambil tangkapan layar jika Anda bisa. Gambar sangat membantu karena menunjukkan kepada kami apa yang bisa Anda lihat pada saat itu.
Kami juga menyarankan Anda untuk menggunakan alat pemblokiran kami (lihat di atas) untuk mencegah kontak lebih lanjut.
Jika pada saat apa pun Anda merasa berada dalam bahaya, kami menganjurkan Anda untuk menghubungi otoritas penegak hukum setempat untuk meminta bantuan mereka.
Apa yang terjadi setelah saya membuat laporan?
Tim Kepercayaan & Keamanan Strava akan meninjau laporan dengan cermat dan mengambil tindakan yang tepat berdasarkan hasil penyelidikan kami. Kami dapat menghapus atau menyembunyikan konten yang ditemukan melanggar Syarat dan Standar Komunitas kami, serta mengambil tindakan terhadap atlet yang melanggar, jika perlu.