Kami sangat menghargai komunitas global kami, namun sayangnya, kami tidak dapat melayani semua negara. Mungkin ada beberapa wilayah tertentu di mana, karena peraturan setempat atau persyaratan khusus negara, layanan Strava dibatasi sebagian atau sepenuhnya, termasuk pembelian langganan. Meskipun dapat berubah, negara-negara ini saat ini meliputi: Belarus, Tiongkok, Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, Rusia, sebagian wilayah Ukraina, dan Korea Selatan. Harap perhatikan bahwa Anda mungkin mengalami masalah dan/atau gangguan (misalnya, mengakses platform Strava melalui aplikasi atau menyinkronkan aktivitas2) saat bepergian di negara-negara ini.
Jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan mengenai akun Strava Anda. Silakan kirimkan email kepada kami dari alamat email yang sama yang terhubung dengan akun Strava Anda. Hal ini akan memungkinkan kami untuk memberikan dukungan seefisien mungkin. Dukungan Strava dapat membantu terkait arsip data, pengaturan akun dan Aktivitas, serta, jika berlaku, pengembalian dana.