Se la tua attività non compare su Strava dopo averla registrata nell'app per iOS o Android, segui le istruzioni specifiche per la tua piattaforma riportate di seguito per sincronizzarla. Se registri le tue attività con un dispositivo GPS anziché con l'app Strava, consulta la guida <0>Come importare le tue attività su Strava0> per ricevere assistenza sulla sincronizzazione specifica per il tuo dispositivo.
Android
Prova a registrare una nuova attività, salvarla e caricarla per vedere se invia al tuo account eventuali caricamenti mancanti o in sospeso.
Assicurati di trovati in un'area con una buona copertura dati o, ancora meglio, connettiti tramite Wi-Fi e tocca attività per riprovare.
Esci dall'app Strava e accedi nuovamente.
Spegni il telefono e riaccendilo.
Se hai ancora problemi, il tuo telefono potrebbe visualizzare che hai attività non sincronizzate nel tuo elenco. Seleziona le attività non sincronizzate, quindi tocca Sincronizza per provare nuovamente. Puoi eliminare il caricamento non riuscito oppure esportare l'attività come file .GPX nella memoria interna del tuo telefono e inviarla via e-mail a te, in modo da poterla caricare tramite il sito web di Strava.
È anche possibile che lo spazio di archiviazione disponibile sul telefono causi il problema di sincronizzazione. La sincronizzazione richiede spazio di archiviazione aggiuntivo per elaborare i dati registrati prima di inviarli ai server di Strava. Se hai poco spazio, prova a rimuovere alcune foto o file di musica, in modo da liberare abbastanza spazio per completare la sincronizzazione.
iOS
Prova a registrare una nuova attività, salvarla e caricarla per vedere se invia al tuo account eventuali caricamenti mancanti o in sospeso.
Esci dall'app Strava e accedi nuovamente.
Spegni il telefono e riaccendilo.
Assicurati di essere in un'area con una buona copertura dati o, ancora meglio, connettiti tramite WiFi. Vai alla sezione " You > Attività e scorri leggermente verso il basso nell'elenco, come per aggiornarlo. Sul telefono potrebbe comparire la scritta "Caricamenti in sospeso". Tocca Riprova per provare di nuovo la sincronizzazione.
Se questo non funziona, l'attività potrebbe essere danneggiata e impossibile da caricare. In questo caso, tocca Caricamento in sospeso per accedere alla pagina “Attività non sincronizzate”, quindi tocca Elimina per rimuovere il caricamento non riuscito.