Elimina i tempi errati o falsi dalle classifiche di segmento: segnala un’attività
In generale, Strava è un social network moderato dalla sua stessa comunità. Questo significa che per monitorare la correttezza delle nostre classifiche, facciamo affidamento su un processo che rende i nostri atleti parte attiva. Il primo passaggio di questo processo è l'uso dello strumento di segnalazione delle attività. Per segnalare un'attività e rimuoverla dalle classifiche devi compiere questi passaggi sul sito web di Strava.
Ricorda che non è possibile segnalare le attività sull'app per cellulare. Quando segnali un'attività, l'atleta interessato/a riceverà una notifica che lo/la informerà della segnalazione. Per maggiori informazioni consulta le Linee guida sulle classifiche di segmento.
Individua il tempo del segmento sulla classifica e fai clic sopra per visualizzare la pagina dell'attività di Strava che vuoi segnalare.
Fai clic sull'icona con i tre puntini sul lato sinistro della pagina se sei su un browser web. Se stai utilizzando un dispositivo mobile, tocca il menu con i tre puntini nell'angolo in alto a destra. Quindi, seleziona Segnala.
Selezionare "Dati relativi ad attività sospette" come tipo di segnalazione e compilare il resto del modulo. Lascia commenti descrittivi e dettagliati.
Al termine di questa operazione, premi il pulsante Segnala. Tutti i risultati pubblici saranno rimossi dalle classifiche di segmento.
Segnalare a Strava il profilo di un atleta: contattaci
Supponi che un atleta continui a comportarsi in modo scorretto nonostante la segnalazione delle sue attività da parte della comunità e che arrivi al punto di abusare del sistema. In questo caso avremo bisogno di ulteriori prove per effettuare le nostre indagini. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza per segnalare un profilo. Qui di seguito sono riportati alcuni esempi di prove che puoi fornire e più prove fornirai, maggiore sarà la nostra tempestività e la nostra capacità di gestire la tua richiesta.
Link ad attività che corroborino la segnalazione.
Includi dettagli specifici su quell'attività che indicano un imbroglio.
Ciò può includere tutti o alcuni dei seguenti elementi: link a segmenti dell’attività particolarmente problematici, screenshot, parti ingrandite o evidenziate del grafico di analisi, commenti sull’attività che indicano comportamenti scorretti, ecc.
Link a e nomi del profilo (o dei profili) dell'atleta su Strava
Date dei caricamenti.
Una tempistica degli eventi.