Prendiamo molto sul serio la sicurezza, la tutela e il benessere dei nostri atleti. Le persone che fanno parte della community Strava devono avere rispetto per gli altri, per se stesse e per le regole. Se ci rispettiamo a vicenda, facciamo il bene di tutti. Questa aspettativa è definita nei nostri Standard della comunità.
Potrebbero verificarsi casi in cui sia necessario segnalarci un atleta o una situazione che non rispetti gli elevati standard che abbiamo stabilito per la nostra comunità. Ti invitiamo a segnalarci questi casi per consentirci di indagare in modo riservato.
Come posso prevenire le interazioni indesiderate?
Ti invitiamo a dedicare un po’ di tempo a controllare le impostazioni del tuo account e a scoprire di più sulle opzioni che mettiamo a disposizione degli atleti per gestire la propria esperienza. Ecco alcuni spunti per iniziare:
Scopri le nostre opzioni di controllo della privacy, in particolare la differenza tra le impostazioni a livello di attività e quelle a livello di profilo, che puoi configurare separatamente. Queste impostazioni determinano le sezioni di Strava dove il tuo profilo e le tue attività compariranno, chi potrà vederle e così via.
Se hai impostato la privacy delle tue attività su "Tutti", questo articolo ti aiuterà a capire dove vengono visualizzati i dati su Strava.
Leggi questa esaustiva sezione delle domande frequenti sulla privacy, che risponde alle domande più comuni che ci sono state poste in passato dagli atleti.
La nostra funzione " Modifica visibilità sulla mappa " è un ottimo modo per nascondere indirizzi o luoghi importanti che potrebbero comparire nelle tue attività.
Scopri come gestire i tuoi follower, compreso cosa succede quando blocchi un atleta.
Utilizza la nostra funzione "Nascondi attività ", che ti permette di scegliere quali delle tue attività vengono visualizzate nei feed della home e del club.
Se sei un membro del club, assicurati di aver compreso come le tue attività potrebbero apparire nell'Elenco del club e nella classifica.
Ti invitiamo a prendere visione delle nostre Linee guida sulla classifica, che dovrebbero impedire che le tue attività vengano segnalate per non aver soddisfatto le aspettative che abbiamo stabilito per l'intera comunità.
Questo elenco non è esaustivo, ma ti invitiamo a controllare periodicamente le tue impostazioni su Strava per assicurarti che corrispondano all'esperienza che desideri.
Cosa devo fare se mi trovo in una situazione che devo segnalare?
Se ritieni di aver ricevuto un contatto indesiderato da un altro atleta su Strava, puoi segnalarlo utilizzando i nostri strumenti di segnalazione. Tu puoicontattarcidirettamente oppure consultarel'articolo "Segnalazione di contenuti" nelCentro assistenzadi Strava, che fornisce dettagli su come segnalare eventuali problemi a seconda del tipo di segnalazione che devi effettuare. Ecco alcuni suggerimenti su come puoi aiutarci se devi contattarci direttamente:
Documenta la situazione. È importante disporre di informazioni il più possibile dettagliate, in modo da poter approfondire la situazione.
Inviateci i link. Link al profilo, link all'attività, link al segmento o qualsiasi altro link che ritieni importante per l'indagine.
Se possibile, fai degli screenshot. Le immagini sono utili perché ci mostrano ciò che puoi vedere in quel momento.
Ti invitiamo inoltre a utilizzare il nostro strumento di blocco (vedi sopra) per impedire ulteriori contatti.
Se in qualsiasi momento dovessi sentirti in pericolo immediato, ti invitiamo a contattare le autorità di polizia locali per chiedere aiuto.
Cosa succede dopo aver presentato la mia segnalazione?
Il nostro team Strava Trust & Safety esamina attentamente le segnalazioni e prende le misure appropriate in base ai risultati delle indagini condotte. Ci riserviamo il diritto di eliminare o nascondere i contenuti che risultino in violazione dei nostri Termini e delle nostre Norme della community e, se necessario, di adottare provvedimenti nei confronti degli atleti che li violino.