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アクティビティに地図が表示されない場合

対応者:Rochelle Garcia

あなたのアクティビティに地図が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。 以下の手順を試して、問題を特定し解決してください。

アクティビティが屋内としてマークされているか確認してください。

屋内アクティビティにはGPSデータが含まれないため、地図は表示されません。 屋内タグを削除するには:

  • Stravaのウェブサイトでアクティビティを開き、鉛筆アイコンをクリックして編集してください。

  • 「トレッドミル」「屋内」などのタグを探します。

  • タグをクリックして選択を解除します。 グレーになっている場合は選択されています。

  • 「保存」をクリックします。

上記の手順に従ってもアクティビティがデバイス上で地図を表示しない場合、GPSデータが記録されていない可能性があります。 屋外アクティビティのGPSをオンにして記録していることを確認してください。 なお、アクティビティの一部がGPSで記録されなかった場合(たとえば、デバイスが信号を失ったり一時停止されたりした場合)、Stravaではその欠損したデータを復元することはできません。

プライバシーゾーンの設定を確認してください。

アクティビティ全体がプライバシーゾーン内で行われた場合、地図は非表示になります。 詳細については、Stravaの「プライバシーコントロール」 をご覧いただき、ご自身の設定が希望通りになっているかをご確認ください。

トラブルシューティング

あなたのエフォートを記録に残すには、以下の方法を試してください。

  1. マニュアルアクティビティの作成。 距離や時間を手動で入力して記録できます。 このアクティビティはセグメントにはマッチングされず、Stravaチャレンジの達成やリーダーボードには反映されませんが、一部の進捗にはカウントされる場合があります。

  2. 友達から招待されたアクティビティの承諾。 一緒にアクティビティを行った他のアスリートがそのアクティビティを記録していれば、彼らのアクティビティに招待してもらうことができます。 そのアスリートは自身のアクティビティページで「友達を追加」をクリックすることで招待できます。 あなたが承諾すると、そのアクティビティはあなたのプロフィールに表示され、統計データやチャレンジ、クラブにも反映されます。

  3. デバイスの再起動。 サードパーティ製のデバイスでアクティビティを記録している場合は、そのデバイスを再起動してGPSをリセットし、問題が解決するか確認してください。 解決しない場合は、デバイスの製造元にお問い合わせください。

これらの復元データは、セグメントのリーダーボードには反映されず、心拍数、パワー、ケイデンスのデータも含まれません。 走行距離の重複を避けるために、元の一部のみ記録されたアクティビティは必ず削除してください。

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