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アカウントのセキュリティに関するStravaからのメール通知

対応者:Rochelle Garcia

Stravaのパスワードまたはメールアドレスが更新されたと通知が来ましたが、何も変更していません。

  • 登録したメールアドレスとパスワードでログインできるか確認してください。

  • パスワードをリセットした後に Stravaモバイルアプリからアカウントにアクセスするには、 一度ログアウトして、再度モバイルアプリにログインする必要があります。

  • 同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサイトでも使用していた場合は、他サイトのパスワードも同様に変更することをお勧めします。 パスワードマネージャーを使用して、強力な固有のパスワードを作成すると効果的です。

Stravaから「重要 - Strava アカウントの不正アクティビティ」という件名のメールが届きました。

  • これは、第三者がStrava外であなたのログイン認証情報を取得したことにより、Stravaアカウントへの不正アクセスが発生したことを示しています。 アカウントのセキュリティ保護のため、 Stravaのパスワードをリセット し、 各種設定を確認して更新してください。

    • メールアドレスが変更された場合は、パスワードをリセットできません。 その場合は、Stravaアカウントへのリンクを記載の上、Stravaサポートチーム ([email protected]) 宛にメールでご連絡ください。

  • パスワードをリセットした後にモバイルアプリからアカウントにアクセスするには、一度ログアウトして、再度モバイルアプリにログインする必要があります。

同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサイトでも使用していた場合は、他サイトのパスワードも同様に変更することをお勧めします。 パスワードマネージャーを使用して、強力な固有のパスワードを作成すると効果的です。

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