Stravaでは、Facebookの認証情報を使用したログインのサポートを終了しました。 これまでFacebookを使用してログインしていた場合、今後は以下に記載されているいずれかのログイン方法を使用することでStravaアカウントにアクセスできます。

Facebookのメールアドレスがわからない場合は、Facebookにログインしてアカウント設定を確認すると、アカウントに関連付けられたメールアドレスがわかります。

ログインしようとすると、このエラーメッセージが表示されます。 どうすればいいのでしょうか？

以下のトラブルシューティング手順をお試しください。

Facebookの友達がおすすめのフォロー相手として表示されなくなったのはなぜですか？

Stravaでは、Facebookと連携して友達をおすすめ表示するサービスを終了しました。 友達検索の機能を使用すると、名前で友達を検索できます。

どのメールアドレスを使用したか思い出せません。 どうすればよいですか？

Stravaにログインしている場合は、プロフィールページでメールアドレスを確認できます。 ログアウトしていてメールアドレスを思い出せない場合、またはFacebookのメールアドレスにアクセスできない場合は、さらなるトラブルシューティングのため、プロフィールへのリンクをご用意の上、サポートまでお問い合わせください。

私のFacebook、アクセスできない古いメールアドレスにリンクされている。

現在Stravaログインしている場合は、上記のログインオプションのいずれかを使用してください。 現在Stravaログインしていない場合は、 メール からサポートチケットを作成ください。

ワンタイムコードを使いたくない場合は？

パスワード入力に戻したい場合は、サポートまでご連絡ください。

認証コード/ワンタイムパスワードのメールが届きません。

受信トレイに「Your one-time code」メールが見当たらない場合は、スパム/プロモーション/ゴミ箱フォルダをチェックし、「[email protected]」を連絡先に追加してください。 新しいコードをリクエストする前に、1時間お待ちください。