iOS または Androidアプリでアクティビティ記録した後、そのアクティビティ Strava アカウント表示されない場合、いくつかの方法を試すことができます。 フォロー中 歩数、モバイルアプリで記録されたアクティビティ同期されない場合のトラブルシューティングに役立ちます。 Stravaアプリではなく、デバイスを使用してアクティビティ記録しているアスリート、 、同期のトラブルシューティング方法に関する詳細情報をご覧ください。
Android
新しいアクティビティを記録して保存し、そのアクティビティをアップロードしてみてください。そうすれば、アカウントに未アップロードまたは保留中のアクティビティが反映されるかどうかが確認できます。
通信状況の良い場所にいることを確認してください。あるいは、Wi-Fiに接続して、乗車リクエストをタップし、もう一度試してみてください。
Stravaアプリから一度ログアウトしてから、再度ログインしてください。
スマートフォンの電源を一度切って、再び入れてください。
それでも問題が解決しない場合は、フィードに「同期されていないアクティビティ」があるというメッセージがスマートフォンに表示される可能性があります。 ここで、「同期されていないアクティビティ」を選択し、「同期」ボタンをタップして、スマートフォンに再試行を促します。アップロードに失敗したアクティビティを削除するか、そのアクティビティを.GPXファイルとしてスマートフォンの内部ストレージにエクスポートすることができます。 そのファイルを自分にメールで送信して、Stravaのウェブサイトからアップロードできるようにしてください。
また、スマートフォンの利用可能なストレージ容量が、同期の問題を引き起こしている可能性もあります。 同期処理では、Stravaサーバーへアップロードするために送信する記録データを処理するため、追加のストレージ容量が必要となります。 ストレージ容量が不足している場合は、写真や音楽をいくつか削除してみてください。そうすれば、同期を完了させるのに十分な空き容量を確保できるはずです。
iOS
新しいアクティビティを記録して保存し、そのアクティビティをアップロードしてみてください。そうすれば、アカウントに未アップロードまたは保留中のアクティビティが反映されるかどうかが確認できます。
Stravaアプリから一度ログアウトしてから、再度ログインしてください。
スマートフォンの電源を一度切って、再び入れてください。
通信状況の良い場所にいることを確認してください。あるいは、さらに良いのは、Wi-Fi経由で接続することです。 「You」→「 > 」→「Activities」の順に移動し、フィードを少し(最後までではなく)下にスワイプして、更新しようとするような動作をしてください。 フィードに「アップロード待ち」があることが、スマートフォンに表示される場合があります。 ここから、「再試行」ボタンをタップすると、スマートフォンに同期を再度試行するよう指示できます。
これで解決しない場合は、アクティビティが破損しており、アップロードできない可能性があります。 この場合、アップロードに失敗したデータを削除する必要があります。「アップロード待ち」をタップして「同期されていないアクティビティ」ページに戻り、「削除」をタップしてください。