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私のファイルが空であるとしてStravaにアップロードできないのはなぜですか?

Stravaに空のファイルがアップロードされたというエラーを修正してください。このエラーの原因はGarminファイルの上書きによるGPSデータの欠落や、FITファイルの破損です。試すべき最善の対処法もご説明します。

対応者:Marie

GPSファイルをアップロードしようとした際に、そのファイルが「空」であるというエラーメッセージが表示された場合、そのファイルはStravaと互換性がありません。このエラーは、アップロードしようとしているファイルにGPSデータが含まれていない場合に発生します。主な原因は以下の2つです。

  1. .TCXファイルのアップロード中にこのエラーが発生する場合、そのほとんどは、Garminによって古いアクティビティが新しいアクティビティで上書きされたことが原因です。すでにGarmin ConnectまたはGarmin Training Centerにアクティビティをアップロードしてある場合、元のアクティビティに時間や距離の合計だけでなく地図上の実際のルートも含まれていれば、そこから.TCXファイルをエクスポートできるはずです。

  2. .FIT ファイルのアップロード時にこのエラーが発生する場合は、おそらくファイル自体が破損しています。多くの場合、破損したファイルはサイズが極めて小さく、わずか72バイトしかないこともあります。

残念ながら、どちらの場合もそれらのファイルを修復してStravaと互換性を持たせることはできません。最善の方法は、そのアクティビティを一緒に記録した友人に、アップロード用として元のファイルを共有してもらうよう依頼するか、そのアクティビティに招待してもらうか、手動アクティビティを作成することです。ご不明な点がありましたら、サポートチケットを作成してください。

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