Strava多くの最新ウェブブラウザと互換性がある。 Windowsユーザーは、Mozilla FirefoxまたはGoogle Chromeを使ってStravaアクセスできる。 MacユーザーはApple Safari、Mozilla Firefox、Google Chromeを使ってStravaアクセスできる。
ユーザーの皆様には、お使いのブラウザを常に最新バージョンに更新することを強くお勧めします。 当社がサポートしている各ブラウザのダウンロードリンクは以下の通りです：
Google Chrome：Windows|Mac
Mozilla Firefox：Windows|Mac
Apple Safari：Mac|Windows
ChromebookにおけるStrava Androidアプリのサポートについて、現在更新作業を行っている点にご留意ください。 2026年2月26日より、Chromebook端末では本アプリのアップデートが提供されなくなります。 既存のインストール環境は引き続き動作するかもしれませんが、今後、新機能や改善が提供されることはありません。
他のデバイスでのご利用には影響がなく、モバイルデバイスやウェブブラウザ（ strava.com）を通じて、Chromebookを含め、引き続きStravaをご利用いただけます。 ご質問がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
一般的なトラブルシューティングの手順
インターネット接続を確認してください
インターネット接続を確認してください。 Wi-Fiに接続している場合は、Wi-Fiの接続を一度切断して再接続するか、代わりにモバイルデータ通信を使用してみることをお勧めします。 VPNをご利用の場合は、VPNを無効にしてログインしてみてください。
拡張機能／広告ブロッカーを無効にする
ブラウザの拡張機能や広告・トラッキングブロッカーを一時的に無効にし、それらの機能を無効にした後にログインしてください。
キャッシュとクッキーを削除する
キャッシュとクッキーを削除する手順については、以下の該当するリンクをクリックしてください。
それでも問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡いただき 、アカウントの確認に役立つよう、できるだけ詳しい情報をお知らせください。