Di Strava, kami mengharapkan semua atlet-atlet untuk ikuti Piawaian Komuniti kami dan Dasar penggunaan yang boleh diterima, yang merupakan sebahagian daripada Terma perkhidmatan kami. Kami komited untuk melindungi integriti platform kami dan akan mengambil tindakan terhadap apa sahaja yang mungkin tidak sesuai, bersifat spam, penipuan, atau memudaratkan komuniti.
Spam mungkin muncul sebagai promosi yang tidak diminta, komen berulang atau permintaan pengikutan, atau mesej yang mencurigakan. Ia boleh mengganggu pengalaman Strava dan menjejaskan kepercayaan dalam komuniti kami. Itulah sebabnya kami sentiasa berusaha untuk meminimumkan kesannya dan memastikan pengalaman anda kekal positif.
Walaupun Strava komited untuk mengurangkan spam, seperti mana-mana rangkaian sosial terbuka, ia adalah satu masalah yang sukar untuk diselesaikan. Di situlah anda berperanan. Laporan anda memainkan peranan penting dalam membantu kami mengenal pasti, menilai, dan membuang kandungan yang benar-benar spam dengan cepat. Jika anda menemui sebarang kandungan yang kelihatan seperti spam—seperti promosi yang tidak diminta, akaun palsu, komen berulang, atau mesej yang mencurigakan—kami menggalakkan anda melaporkannya dengan segera. Berikut cara anda boleh melaporkannya:
Melaporkan Profil
Untuk melaporkan akaun atlet yang kelihatan seperti spam, sila ikuti langkah-langkah di bawah.
Melaporkan profil daripada laman web Strava:
Pergi ke halaman profil akaun yang anda ingin laporkan.
Klik ikon tetapan di bawah nama dan avatar mereka.
Klik Laporkan.
Pilih Penyamaran, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai sebab untuk membuat laporan.
Melaporkan profil daripada aplikasi mudah alih Strava:
Pergi ke halaman profil akaun yang anda ingin laporkan.
Klik ikon tiga titik.
Klik Lapor.
Pilih Penyamaran, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai sebab untuk membuat laporan.
Komen Pelaporan
Apabila anda menemui komen yang kelihatan seperti spam, anda boleh melaporkannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.
Melaporkan komen daripada laman web Strava:
Pergi ke bahagian komen-komen bagi aktiviti atau hantaran yang dimaksudkan.
Arahkan tetikus anda ke atas komen yang anda ingin laporkan dan pilih Laporkan.
Pilih Penyamaran, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai sebab untuk membuat laporan.
Melaporkan komen daripada aplikasi mudah alih Strava:
Pergi ke bahagian komen-komen bagi aktiviti atau hantaran yang dimaksudkan.
Leret ke kiri pada komen yang berkaitan yang anda ingin laporkan dan ketik Laporkan.
Pilih Penyamaran, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai sebab untuk membuat laporan.
Mesej Pelaporan
Untuk melaporkan mesej dalam aplikasi pemesejan, sila ikuti langkah ini:
Buka urutan mesej yang mengandungi mesej yang anda ingin laporkan.
Tekan dan tahan mesej tertentu.
Pilih pilihan “Lapor Mesej”.
Sebuah tetingkap timbul akan muncul bertanya: "Adakah anda ingin menghantar salinan mesej ini kepada moderator untuk semakan?" Jika anda ingin mesej itu disemak, klik YA. Sila ambil perhatian bahawa mesej yang dilaporkan tidak akan dipadamkan daripada utas anda, tetapi akan dimasukkan ke dalam barisan moderasi kami untuk semakan lanjut.
Pasukan Amanah & Keselamatan Strava & akan menyemak mesej langsung yang anda laporkan untuk menentukan sama ada ia melanggar polisi kami. Apabila perlu, kami juga boleh menyemak semula perbualan secara lebih meluas untuk memastikan kami benar-benar memahami konteks dan niat sebelum membuat keputusan.
Melaporkan Hantaran
Jika anda menjumpai kiriman yang kelihatan seperti spam, berikut cara melaporkannya di web dan mudah alih:
Buka hantaran yang anda ingin laporkan.
Pilih ikon tiga titik di penjuru kanan atas.
Pilih Lapor Hantaran.
Pilih Penyamaran, Penipuan, atau Spam
Pilih Spam sebagai sebab untuk membuat laporan.
Untuk sebarang kandungan lain yang anda percaya melanggar dasar kami, kami menggalakkan anda melaporkannya dengan mengikuti langkah-langkah yang dinyatakan dalam artikel Pelaporan Kandungan di Strava kami, di mana anda akan menemui panduan terperinci. Jika anda memerlukan sokongan tambahan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan dengan mengikuti langkah-langkah di sini.
Laporan anda amat berharga dalam membantu kami mengenal pasti dan menangani pelanggaran dasar dengan cepat. Dengan bekerjasama, kita dapat memastikan Strava kekal sebagai ruang yang positif dan dipercayai untuk semua atlet.