Hvis din raskeste segmentprestasjon ikke vises på segmentresultatlisten, kan det være flere årsaker:
Hvis segmentet det er snakk om starter eller slutter innenfor en skjult del av aktiviteten din, vil ikke prestasjonen legges på offentlige resultatlister. Du vil ikke motta en CR, K/QOM eller Local Legend-prestasjon for denne prestasjonen, men segmentet vil fortsatt sammenlignes med aktiviteten din, og du kan fortsatt motta en personlig rekord. Hvis du vil at segmentprestasjonen din skal vises på resultattabellen, kan du justere kartsynligheten for individuelle aktiviteter ved å følge instruksjonene nederst på denne siden.
Når du har hatt en Strava-konto i minst syv dager og har lastet opp én aktivitet, vil de første og siste 200 meter av aktivitetskartene dine bli skjult som standard. Du kan endre standardinnstillingene dine ved å følge instruksjonene som skisseres her, men husk at denne endringen bare gjelder fremtidige aktiviteter.
Hvis aktiviteten er synlig kun for deg eller dine følgere, vil ikke segmentprestasjonene vises på segmentresultatlister. Du kan justere personverninnstillingene for aktiviteter for individuelle aktiviteter eller for alle aktiviteter som standard.
Hvis du vil at aktiviteten din skal vises på resultatlisten, klikk på redigeringsikonet og sett personverninnstillingene til "Alle".
Aktiviteten kan være rapportert. Du kan se rapportstatusen til aktiviteten din flere steder på Strava-nettstedet. På Kontrollpanel-strømmen din ser du ordet «Rapportert» ved siden av aktivitetstittelen din. Alternativt kan du gå til fanen «Trening» øverst på siden og deretter velge «Mine aktiviteter». Da ser du de rapporterte aktivitetene uthevet i rødt. Hvis du mener at aktiviteten ble rapportert ved en feil, kan du be om at rapporteringen blir gjennomgått direkte fra aktivitetsiden på Strava-nettstedet.
Hvis ingen av de ovennevnte gjelder, kan du prøve følgende feilsøkingsskritt:
Endre aktivitetens sportstype til Kano > Lagre > vent et minutt og gå deretter tilbake og oppdater aktiviteten til riktig type.
Hvis alt annet ser greit ut, prøv å bruke verktøyet for å oppdatere resultatene mine.