Hvis din raskeste segmentprestasjon ikke vises på segmentresultatlisten, kan det være flere årsaker:
Hvis segmentet det gjelder starter eller slutter innenfor en skjult del av aktiviteten din, vil ikke prestasjonen bli plassert på offentlige resultatlister. Du vil ikke motta en LR-, K/QOM- eller Local Legend-prestasjon for denne prestasjonen, men segmentet vil fortsatt bli matchet til aktiviteten din og du vil fortsatt være kvalifisert til å motta en personlig rekord. Hvis du vil at segmentprestasjonen din skal vises på den offentlige resultatlista, kan du justere kartsynligheten for individuelle aktiviteter ved å følge instruksjonene nederst på denne siden.
Når du har hatt en Strava-konto i minst syv dager og du har lastet opp én aktivitet, vil de første og siste 200 meter av aktivitetskartene dine være skjult som standard. Du kan endre standardinnstillingen din ved å følge instruksjonene som er beskrevet her , men husk at denne endringen bare vil gjelde for fremtidige aktiviteter.
Hvis aktiviteten kun er synlig for deg eller dine følgere, vil segmentprestasjonene ikke vises på segmentresultatlister. Du kan justere personverninnstillingene for aktivitet på individuelle aktiviteter eller som standard for alle aktiviteter.
Hvis du vil at aktiviteten din skal vises på resultatlisten, klikker du på redigereikonet og setter Personverninnstillingene til «Alle».
Aktiviteten kan bli flagget. Du kan se flaggstatus for aktiviteten din på flere steder på Strava-nettstedet. På Kontrollpanel-strømmen din vil du se ordet «Flagget» ved siden av aktivitetstittel din. Alternativt kan du navigere til «Trening»-fanen øverst på siden, og deretter velge «Mine aktiviteter» for å se de flaggede aktivitetene uthevet i rødt. Hvis du mener aktiviteten ble rapportert ved en feil, kan du be om at rapporteringen blir vurdert direkte fra aktivitetssiden på Strava-nettstedet.
Hvis ingen av de ovennevnte gjelder, kan du prøve følgende feilsøkingsskritt:
Endre aktivitetens idrettstype til Kano > Lagre > vent et minutt og gå deretter tilbake og oppdater aktiviteten til riktig type.
Hvis alt annet stemmer, kan du prøve å bruke oppdater resultatene mine-verktøyet.