På Strava forventer vi at alle atleter følger våre Community Standards og Retningslinjer for akseptabel bruk, som er en del av våre Vilkår for bruk. Vi er forpliktet til å beskytte integriteten til plattformen vår og tar grep mot alt som kan være upassende, spam, svindel eller på annen måte skadelig for fellesskapet.
Spam kan vise seg som uønskede kampanjer, gjentakende kommentarer eller forespørsler om å følge, eller mistenkelige meldinger. Det kan forstyrre Strava-opplevelsen og undergrave tilliten i samfunnet vårt. Det er derfor vi kontinuerlig jobber for å minimere påvirkningen og holde opplevelsen din positiv.
Selv om Strava er forpliktet til å redusere spam, er det som ethvert åpent sosialt nettverk et utfordrende problem å løse. Det er der du kommer inn. Rapportene dine spiller en nøkkelrolle i å hjelpe oss med å raskt identifisere, evaluere og fjerne innhold som virkelig er spam. Hvis du kommer over innhold som ser ut til å være spam – som uoppfordrede kampanjer, falske kontoer, gjentakende kommentarer eller mistenkelige meldinger – oppfordrer vi deg til å rapportere det med en gang. Slik kan du rapportere det:
Rapportere en Profil
For å rapportere en atletkonto som ser ut til å være spam, følg skrittene nedenfor.
Rapportere en profil fra Strava -nettstedet:
Gå til profilsiden til kontoen du vil rapportere.
Klikk på tannhjulikonet under navnet og avataren deres.
Klikk Rapporter.
Velg Identitetstyveri, svindel eller spam
Velg Spam som grunn for rapportering.
Rapportere en profil fra Strava mobilapp:
Gå til profilsiden til kontoen du vil rapportere.
Klikk på ikonet med tre prikker.
Klikk Rapporter.
Velg Identitetstyveri, svindel eller spam
Velg Spam som grunn for rapportering.
Rapportering av kommentarer
Når du kommer over en kommentar som ser ut som spam, kan du rapportere den ved å følge skrittene nedenfor.
Rapporterer en kommentar fra Strava -nettstedet:
Gå til kommentarseksjonen for aktiviteten eller innlegget det gjelder.
Hold musepekeren over kommentaren du vil rapportere og velg Rapporter.
Velg Identitetstyveri, svindel eller spam
Velg Spam som grunn for rapportering.
Rapporterer en kommentar fra Strava mobilapp:
Gå til kommentarseksjonen for aktiviteten eller innlegget det gjelder.
Sveip til venstre på den relevante kommentaren du ønsker å rapportere og trykk Rapporter.
Velg Identitetstyveri, svindel eller spam
Velg Spam som grunn for rapportering.
Rapporteringsmeldinger
For å rapportere meldinger i meldingsappen følger du disse skrittene:
Åpne meldingstråden som inneholder meldingen du vil rapportere.
Trykk og hold den spesifikke meldingen.
Velg alternativet «Rapportere melding».
Et popup-vindu vil vises med spørsmålet: «Vil du sende en kopi av denne meldingen til en moderator for gjennomgang?» Hvis du ønsker at meldingen skal gjennomgås, klikk JA. Husk at den flaggede meldingen ikke vil bli slettet fra tråden din når du rapporterer den, men vil bli lagt til i modereringskøen vår for videre gjennomgang.
Strava Trust & Safety-teamet vil gjennomgå direktemeldingen du rapporterte for å avgjøre om den bryter med retningslinjene våre. Når det er nødvendig kan vi også gjennomgå den bredere samtalen for å sikre at vi forstår konteksten og hensikten fullt ut før vi tar en beslutning.
Rapportere et innlegg
Hvis du kommer over et innlegg som virker som spam, er det slik du rapporterer det på nett og mobil:
Åpne innlegget du ønsker å rapportere.
Velg ikonet med tre prikker i øvre høyre hjørne.
Velg Rapporter Innlegg.
Velg Identitetstyveri, svindel eller spam
Velg Spam som grunn for rapportering.
For alt annet innhold du mener bryter med retningslinjene våre, oppfordrer vi deg til å rapportere det ved å følge skrittene som er beskrevet i artikkelen vår Rapportering av innhold på Strava , der du finner detaljert veiledning. Hvis du trenger ytterligere støtte, kan du gjerne kontakte supportteamet vårt for hjelp ved å følge skritt her.
Rapportene dine er uvurderlige for å hjelpe oss med å raskt identifisere og håndtere brudd på retningslinjene. Ved å jobbe sammen kan vi holde Strava som et positivt og pålitelig sted for alle atleter.