Als je activiteit geen kaart heeft, kan dat meerdere redenen hebben. Probeer onderstaande stappen om het probleem te identificeren en op te lossen.
Controleer of de activiteit als ‘binnen’ is gemarkeerd
Bij activiteiten binnenshuis worden geen GPS-gegevens geregistreerd, dus er wordt geen kaart weergegeven. Als je de de tag 'binnen' wilt vewijderen:
Open je activiteit op de Strava-website en klik op het potloodje om te bewerken.
Zoek naar tags als "Loopband" of "Binnen".
Klik op de tag om die te deselecteren. Grijs betekent dat het is geselecteerd.
Klik op Activiteit opslaan en bekijken.
Als de activiteit nog steeds geen kaart op je apparaat weergeeft, is het mogelijk dat er geen GPS-gegevens zijn geregistreerd. Zorg ervoor dat je een buitenactiviteit registreert met ingeschakelde GPS. Houd er rekening mee dat als een deel van je activiteit niet door GPS is geregistreerd — bijvoorbeeld als je apparaat het signaal kwijt was of in de pauzestand stond — Strava deze ontbrekende gegevens niet alsnog kan aanvullen.
Controleer de instellingen van je privacyzones
De kaart kan verborgen zijn als de gehele activiteit plaatsvindt binnen je privacyzone. Bekijk de privacyinstellingen om te controleren of je instellingen kloppen met je voorkeuren.
Problemen oplossen
Er zijn een aantal manieren om je inspanningen toch mee te laten tellen.
Maak een handmatige activiteit aan. Je kan de afstand en tijd handmatig instellen. Deze activiteit matcht niet met segmenten en telt niet mee voor de klassementen van Strava-uitdagingen, maar kan wel worden gebruikt om je voortgang bij te houden.
Accepteer een gedeelde activiteit van een vriend. Als je samen met een andere sporter was die de activiteit heeft vastgelegd, kan diegene zijn of haar versie delen — daarvoor moet hij of zij op de activiteitpagina op ‘Vriend toevoegen’ klikken. Als jij deze uitnodiging accepteert, wordt de activiteit weergegeven op je profiel, telt die mee voor je persoonlijke statistieken en wordt die toegepast op challenges en clubs.
Start je apparaat opnieuw op. Als je met een apparaat van een andere fabrikant registreert, probeer het dan opnieuw op te starten om de GPS te resetten en kijk of het probleem daarmee is opgelost. Neem in dat geval contact op met de fabrikant van het apparaat voor verdere instructies.
De activiteit telt niet mee voor de segmentklassementen en bevat geen hartslag-, vermogen- of cadansgegevens. Zorg dat je je oorspronkelijke activiteit verwijdert om te voorkomen dat je dubbele kilometers registreert.