Onjuiste of valse tijden uit de segmentklassementen verwijderen: een activiteit melden
In de basis is Strava een sociaal netwerk dat wordt beheerd door de community. Dit betekent dat we erop vertrouwen dat onze community van sporters de integriteit van onze klassementen in de gaten houdt. De eerste stap in dit proces is het gebruiken van de markeertool. Volg deze stappen vanaf de Strava-website om een activiteit als verdacht te markeren en uit de klassementen te verwijderen.
Je kan geen activiteiten als verdacht markeren via de mobiele app. Als je een activiteit als verdacht markeert, wordt er een melding verstuurd naar de sporter om hem hiervan op de hoogte te brengen. Bekijk de Richtlijnen voor segmentklassementen voor meer info.
Vind de segmenttijd in het klassement en klik door om naar de Strava-activiteitspagina te gaan die je als verdacht wilt markeren.
Klik op het icoontje met de drie puntjes aan de linkerkant van de pagina als je een webbrowser gebruikt. Als jij een mobiel apparaat gebruikt, tik dan op het menu met de drie puntjes in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens Rapporteren.
Selecteer ‘Gegevens over verdachte activiteiten’ als rapporttype en vul de rest van het formulier in. Laat alsjeblieft beschrijvende en uitgebreide reacties achter.
Als je klaar bent, klik je op de knop Melding. Alle openbare resultaten worden vervolgens uit de segmentklassementen verwijderd.
Strava-sporterprofiel rapporteren: Neem contact met ons op
Stel je voor dat een sporter het gedrag niet aanpast nadat de community de activiteiten als verdacht heeft gemarkeerd, en dit escaleert tot een punt waarop ze het systeem misbruiken. In dat geval hebben we meer bewijs nodig voor het onderzoek. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om een profiel te melden. Hieronder staan voorbeelden van bewijs. Hoe meer bewijs je kan geven, hoe sneller en beter we je verzoek kunnen afhandelen.
Links naar activiteiten die deze claim ondersteunen.
Vermeld specifieke details over die activiteit die wijzen op valsspelen.
Dit kan alle of enkele van de volgende zaken omvatten: links naar segmenten van de activiteit die bijzonder problematisch zijn, schermafbeeldingen, ingezoomde of gemarkeerde delen van de analysegrafiek, reacties bij de activiteit die wijzen op vals spel, enzovoort.
Links naar en namen van hun Strava-profielen.
Datums van uploads.
Een tijdlijn van gebeurtenissen.