In segmentklassementen zijn vaak slechte of onjuiste gegevens op Strava heel duidelijk zichtbaar. Gebruikers zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor hun eigen data en Strava biedt de tools om deze te bewerken. Informatie over het oplossen van een melding op je eigen activiteit vind je hier.
Moet deze activiteit worden gemeld?
Wanneer je geen melding maakt:
Als de activiteitsgegevens in orde lijken, maar de segmenttijd of de maximale/gemiddelde snelheid onjuist lijkt, meld de activiteit dan alsjeblieft niet. Dit is namelijk een beperking van ons matchproces voor segmenten en daarom geen reden om een melding te maken. Lees er hier meer over.
Lees dit artikel om te begrijpen hoe bepaalde vormen, lengtes of locaties van een segment problemen met matchen kunnen veroorzaken. Hieronder vind je eigenschappen die matchproblemen kunnen veroorzaken.
Als de hoogtegegevens voor een activiteit onjuist zijn, maak dan geen melding. Dit veroorzaakt namelijk geen problemen in de segmentklassementen. Als de hoogteverschilgegevens ongeldige resultaten veroorzaken in een Strava hoogteverschil challenge, neem dan contact op met ons supportteam zodat we dit kunnen onderzoeken.
Wanneer je een melding maakt:
Bovenste segmentplekken die bereikt zijn met hulp van een voertuig (gegangmaakt door een auto, een lift in een auto of het apparaat aan laten terwil je rijdt, etc.).
Bovenste segmentplekken die zijn bereikt vanwege onregelmatige gps-gegevens of opname in lange intervallen (10+ seconden).
Bovenste segmentplekken die zijn bereikt, omdat de activiteit is gecategoriseerd als een onjuist sporttype. Bijvoorbeeld als een fietsrit als een hardloopsessie wordt gecategoriseerd.
Een Strava-sporter dubbele activiteiten opneemt.
Zo kun je een melding doen
Als je hebt bepaald dat een activiteit moet worden gemeld, volg je onderstaande stappen om de melding te maken en de activiteit uit de klassementen te verwijderen. Als je een activiteit meldt, krijgt de eigenaar van de activiteit een melding op zijn dashboard.
Als je onjuiste segmenttijden vindt, klik je op de datum van het segmentresultaat of op de tijd om de activiteit te openen.
Als je onjuiste segmenttijden vindt, klik je op de datum van het segmentresultaat of op de tijd om de activiteit te openen.
Klik op de activiteitpagina op het pictogram met de drie puntjes, en selecteer vervolgens Activiteit rapporteren. Kies Bedenkelijke activiteitsgegevens en selecteer vervolgens een van de drie redenen om te melden.
Activiteit was in een voertuig
Verkeerd activiteitstype
Slechte gps-gegevens
Als je klaar bent, klik op Verzenden. Er wordt een gele balk bovenaan de activiteitenpagina weergegeven. Dit geeft aan dat er een melding over deze activiteit is gemaakt. De activiteit wordt automatisch verwijderd van alle segmentklassementen. De activiteit blijft nog wel bestaan en de segmenten, inclusief prestaties, blijven bestaan op de activiteitenpagina. De openbare resultaten worden alleen niet meer weergegeven in segmentklassementen.
Misbruik van activiteitsmelding
Als we vaststellen dat je onze richtlijnen voor het melden niet volgend bent, kan je mogelijkheid om te melden worden ingetrokken, kunnen je meldingen worden opgelost en/of loopt je account het risico te worden verwijderd.