Om Strava Support te bereiken, is onze chatbot de snelste manier om hulp te krijgen. Stel je vraag direct in de chat en je verzoek wordt meteen beantwoord. We waarderen je geduld terwijl we alle ingediende verzoeken verwerken.
Houd er rekening mee dat Strava Support geen terugbelservice aanbiedt.
Op de Support-website:
Selecteer het chatpictogram in de rechterbenedenhoek van je scherm.
Typ je vraag en druk op Enter om deze te verzenden.
Of
Scrol helemaal naar beneden op de supportpagina van Strava en klik op 'Een verzoek indienen'.
Kies de categorie en vul het formulier in voordat je je verzoek indient.
In de mobiele app:
Tik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het tabblad 'Jij' om 'Instellingen' te openen.
Selecteer in de Android-app de optie 'Ondersteuning'. Selecteer in de iOS-app 'Help' > 'Ondersteuning'.
Typ je vraag in en tik op het pijltje om je vraag in te dienen.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met Strava als ik niet kan inloggen?
Als je geen toegang hebt tot je Strava-account of niet geregistreerd bent met een account op Strava, neem dan contact met ons op via e-mail.
Ik heb een verzoek ingediend, maar kan de reactie niet vinden. Waar staat die?
Controleer je ongewenste mail en spamfolders als je de reactie van ons team niet kunt vinden.