Om Strava Support te bereiken, is onze chatbot de snelste manier om hulp te krijgen. Stel je vraag direct in de chat en je verzoek wordt meteen beantwoord. We waarderen je geduld terwijl we alle ingediende verzoeken verwerken.
Houd er rekening mee dat Strava Support geen terugbelservice aanbiedt.
Contact opnemen met onze chatbot
Om contact op te nemen met onze chatbot en je verzoek in te dienen, ga je naar deze link hier. Gebruik duidelijke en specifieke taal voor het beste resultaat.
In de mobiele app:
Tik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het tabblad 'Jij' om 'Instellingen' te openen.
Selecteer op Android "Support." Selecteer op iOS "Help" > "Support."
Typ je vraag in en tik op het pijltje om je vraag in te dienen.
Een e-mail sturen naar ons supportteam
Als je geen toegang hebt tot je account of liever rechtstreeks contact met ons opneemt, mail ons dan op [email protected]. We krijgen veel verzoeken binnen en waarderen je geduld terwijl we ze verwerken.
Veelgestelde vragen
Ik heb een verzoek ingediend, maar kan de reactie niet vinden. Waar staat die?
Controleer je ongewenste mail en spamfolders als je de reactie van ons team niet kunt vinden.