Als je problemen hebt met inloggen op Strava met je Google-account of je inlogmethode wilt wijzigen, moet je een nieuw wachtwoord maken. Volg de onderstaande stappen om een wachtwoord te maken op Strava.
Houd er rekening mee dat als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat aan je Strava-account is gekoppeld en je je wachtwoord niet kunt resetten, je rechtstreeks contact met ons moet opnemen om dit probleem op te lossen.
Meld je af bij Strava, ga naar de link voor accountherstel en voer het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld.
Er worden instructies voor het maken van een wachtwoord verzonden naar het e-mailadres dat aan je Strava-account is gekoppeld.
Nadat jij je nieuwe wachtwoord hebt gemaakt, logt u opnieuw in.
Als je de e-mail met de link om je wachtwoord te herstellen niet ontvangt, kijk dan even in je spamfolder en zoek naar e-mails van Strava ([email protected]). Als u de e-mail voor het herstellen van uw wachtwoord nog steeds niet hebt ontvangen of als u problemen ondervindt na het volgen van de bovenstaande stappen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Geef alstublieft informatie op waarmee we uw account kunnen verifiëren.
De volgende keer dat je inlogt op je Strava-account, voer je je e-mailadres in. Vervolgens wordt je gevraagd om je wachtwoord in te voeren of een eenmalige code in te voeren als inlogmethode. Als je eenmalige codes als verificatiemethode hebt ingeschakeld voor je Strava-account en weer wilt inloggen met een wachtwoord, maak dan gebruik van onze chatwidget. Wij zullen je verzoek dan doorsturen naar een specialist.