Als je je wachtwoord bent vergeten, moet je je aanmelden via een eenmalige code die naar het e-mailadres wordt gestuurd dat gekoppeld is aan je Strava-account.
Account herstellen
Gebruik de wachtwoordherstelprocedure om je e-mailadres en wachtwoord te blijven gebruiken. Ga naar deze link en voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je Strava-account. Je krijgt een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je deze e-mail niet hebt ontvangt, controleer dan je ongewenste e-mail op een e-mail van Strava.
Eenmalige codes
Met een eenmalige code kun je op een veiligere manier inloggen als je je wachtwoord niet meer weet, wat een extra beveiligingslaag voor je account biedt. Als je je wachtwoord niet meer weet en dit wilt herstellen, kun je je aanmelden met een eenmalige code. Lees hier meer over het inloggen via eenmalige code.
Je wachtwoord wijzigen
Volg deze stappen om je wachtwoord te wijzigen.
Via de Strava-website:
Beweeg de cursor over je profielafbeelding in de rechterbovenhoek.
Klik op 'Instellingen' in het vervolgkeuzemenu.
Selecteer 'Mijn account' aan de linkerkant en vervolgens 'Wachtwoord wijzigen' op de volgende pagina.
Voer je huidige wachtwoord in en stel een nieuw wachtwoord in.
Vanuit de Strava-app:
Tik op het pictogram Instellingen op het tabblad 'Jij'
Selecteer 'Wachtwoord wijzigen' in het menu.
Voer je huidige wachtwoord in en stel een nieuw wachtwoord in.
Als je problemen blijft ondervinden met inloggen op je account, ga dan naar ons Helpcentrum en chat met onze virtuele agent.