Strava wystawi potwierdzenie subskrypcji na podstawie sposobu, w jaki subskrypcja została zakupiona; będziesz musiał odwołać się do użytej metody płatności. Pamiętaj, że nie możemy już wygenerować zmodyfikowanej faktury za zakup subskrypcji.
Jeśli kupiłeś przez Apple
Receipts for subscriptions purchased through Apple/iTunes must be retrieved through the App Store. Nie mamy możliwości wygenerowania faktury ani paragonu dla tych zakupów. Apple powinno wysłać kopię paragonu na adres e-mail powiązany z Apple ID, które dokonało zakupu. Przejrzyj ten artykuł pomocy od Apple, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Jeśli kupiłeś przez Google Play
Paragony za subskrypcje zakupione przez Google Play muszą być pobrane przez Google Play Store. Nie mamy możliwości wygenerowania faktury ani paragonu dla tych zakupów. E-mail Google Play, który dokonał zakupu, powinien otrzymać paragon z Google Play. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości, przejrzyj ten artykuł w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
Jeśli kupiłeś na stronie internetowej Strava
Paragony za subskrypcje zakupione przez stronę internetową Strava można pobrać ze strony twojego konta .
Since your subscription was purchased through our website, viewing your account page using a web browser is recommended. Niestety nie będziesz mógł wyświetlić swoich paragonów za pomocą aplikacji Strava.
Dodatkowo, paragon może nie być dostępny na stronie konta, jeśli twoja subskrypcja została zakupiona przez PayPal. Sprawdź swoje konto PayPal, aby znaleźć zakup. Jeśli nie możesz znaleźć swojego zakupu w PayPal, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.