Przejdź do głównej zawartości

Jak rozwiązać zgłoszenie aktywności

Przeglądanie zgłoszonych aktywności

Jeśli Twoja aktywność została oznaczona, oznacza to, że została zidentyfikowana jako potencjalnie naruszająca wytyczne dotyczące rankingu segmentów – albo w wyniku automatycznego wykrycia, albo przez innego sportowca korzystającego z serwisu Strava. Zgłoszone aktywności nie będą wyświetlane w rankingach dla segmentów. Status zgłoszenia twojej aktywności możesz sprawdzić w kilku miejscach:

  • Na stronie aktywności – zarówno na stronie internetowej Strava, jak i w aplikacji mobilnej – pojawi się czerwony baner informujący, że aktywność została oznaczona.

  • W swoim kanale na stronie Strava zobaczysz ikonę flagi obok tytułu aktywności.

  • Na stronie „Moje aktywności” w serwisie Strava wszystkie oznaczone aktywności będą zaznaczone na czerwono, a obok tytułu aktywności pojawi się ikona flagi.

Co zrobić, jeśli twoja aktywność zostanie zgłoszona

Zgłoszenie aktywności można rozwiązać na stronie szczegółów aktywności. Baner zgłoszenia będzie zawierać szczegółowe instrukcje dotyczące działań, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem. Po wybraniu odpowiedniej opcji z listy zostaniesz poprowadzony przez kolejne etapy rozwiązania problemu.

  • Zmień kategorię sportową aktywności, jeśli została ona przypadkowo zarejestrowana lub przesłana jako niewłaściwa kategoria. Najczęstszymi przyczynami oznaczenia aktywności jako „Niewłaściwy rodzaj sportu” są sytuacje, w których przejażdżka rowerowa zostaje zarejestrowana jako bieg, a przejażdżka na rowerze elektrycznym – jako przejażdżka rowerowa.

  • Za pomocą narzędzia do przycinania usuń wszelkie niedokładne lub zarejestrowane przy pomocy silnika fragmenty z początku lub końca aktywności (w tym czas przypadkowo zarejestrowany w pojeździe).

  • Jeśli zarejestrowałeś trasę przejazdu samochodem, zauważyłeś nieprawidłowe dane z GPS lub jazdę w szyku w trakcie aktywności, możesz podzielić aktywność na stronie „Aktywność” w sieci na początku danego odcinka, a następnie usunąć nieprawidłowe dane.

  • Jeśli dana aktywność w ogóle nie musi pojawiać się na Twoim koncie Strava (na przykład jeśli jest to duplikat), możesz ją usunąć. W aplikacji Strava opcję tę można znaleźć w menu z trzema kropkami na stronie „Aktywność”.

  • Jeśli aktywność została zarejestrowana na urządzeniu GPS innej firmy i zauważysz, że dane dotyczące wysokości są niedokładne, dotknij lub kliknij opcję „Popraw wysokość”, aby ponownie przetworzyć dane dotyczące wysokości tej aktywności. W aplikacji Strava opcję tę można znaleźć w menu z trzema kropkami na stronie „Aktywność”.

  • Jeśli dane GPS dotyczące Twojej aktywności są niedokładne, kliknij opcję „Popraw odległość” w menu z trzema kropkami na stronie „Aktywność” w serwisie Strava, aby ponownie obliczyć odległość pokonaną podczas tej aktywności.

  • Jeśli jest to możliwe, możesz sprawdzić, czy zapoznałeś się z zadaniem, i potwierdzić, że jest ono poprawne. Jeśli zdarzenie zostanie zgłoszone po raz drugi, opcja odrzucenia zgłoszenia nie będzie dostępna, ale można wybrać jedną z pozostałych opcji w celu rozwiązania zgłoszenia.

Jeśli aktywność narusza wytyczne rankingu dla segmentu i nie można jej naprawić za pomocą jednej z powyższych opcji, możesz:

  • Wybrać ustawienie prywatności aktywności „Obserwujący”. Próby na segmentach z twojej aktywności będą nadal wyświetlane w rankingu „Moje wyniki”, ale nie w rankingu „Od początku” ani innych publicznych rankingach. Należy pamiętać, że aktywność nadal nie będzie uwzględniana w wyzwaniach i rankingach klubowych, jeśli ustawiono opcję „Obserwujący”.

  • Pozostawić aktywność zgłoszoną. Jeśli pozostawisz tę aktywność oznaczoną, pozostanie ona publiczna, a czasy poszczególnych odcinków zostaną zachowane, jednak nie zostaną one uwzględnione w rankingach. Poza wyświetleniem banera z informacją o zgłoszeniu na stronie wydarzenia, zgłoszenie wydarzenia nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji.

  • Ustaw opcje prywatności dotyczące osób, które mogą przeglądać Twoją aktywność, na „Tylko Ty”. Spowoduje to usunięcie tej aktywności z publicznych rankingów, wyzwań i rankingów klubowych oraz ukrycie jej przed innymi użytkownikami. Nadal będziesz widzieć swoje czasy na segmentach.

Potwierdzanie rodzaju aktywności

Strava może wykryć, że przesłana aktywność jazdy mogła zostać zarejestrowana podczas jazdy na rowerze elektrycznym. Gdy system oznaczy jazdę jako potencjalną jazdę na rowerze elektrycznym, pojawi się baner. Ten baner będzie zawierać prośbę o potwierdzenie, czy aktywność była jazdą na rowerze tradycyjnym lub elektrycznym. Po wybraniu odpowiedniej opcji strona zostanie odświeżona i dostępne będą wyniki dla segmentu. Aby znaleźć się na właściwym miejscu w rankingach dla segmentów, odpowiadaj zgodnie z prawdą.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?