Jeśli twoja najszybsza próba na segmencie nie pojawia się w rankingu segmentu, może być kilka przyczyn:
Jeśli dany segment zaczyna się lub kończy w ukrytej części Twojej aktywności, wynik nie zostanie umieszczony w publicznych rankingach. Za tę próbę nie otrzymasz osiągnięcia RT, K/QOM ani „Local Legend”, jednak segment ten zostanie mimo to dopasowany do Twojej aktywności i nadal będziesz kwalifikować się do ustanowienia rekordu życiowego. Jeśli chcesz, aby Twoje wyniki z danego odcinka pojawiły się w publicznym rankingu, możesz dostosować widoczność poszczególnych aktywności na mapie, postępując zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na dole tej strony.
Gdy konto na Strava będzie aktywne od co najmniej siedmiu dni i wrzucisz jedną aktywność, pierwsze i ostatnie 200 metry map aktywności będzie domyślnie ukryte. Możesz zmienić domyślne ustawienia, postępując zgodnie z instrukcjami przedstawionymi tutaj, ale pamiętaj, że zmiana ta będzie miała zastosowanie wyłącznie do przyszłych aktywności.
Jeśli aktywność jest widoczna tylko dla Ciebie lub Twoich obserwujących, próby na danym segmencie nie pojawią się w Rankingach dla segmentów. Możesz dostosować ustawienia prywatności poszczególnych działań lub domyślnie dla wszystkich działań. Jeśli chcesz, aby Twoja aktywność pojawiła się w rankingu, kliknij ikonę edycji i ustaw opcję „ustawienia prywatności ” na „Wszyscy”.
Działanie może zostać oznaczone. Status zgłoszenia twojej aktywności możesz sprawdzić w kilku miejscach na stronie internetowej Strava. Na pulpicie w aktualnościach zobaczysz słowo „Zgłoszona” obok tytułu swojej aktywności. Można też przejść do karty „Trening” u góry strony, a następnie wybrać opcję „Moje aktywności” – wtedy aktywności oznaczone flagą zostaną podświetlone na czerwono. Jeśli uważasz, że aktywność została zgłoszona przez pomyłkę, możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia bezpośrednio ze strony aktywności na stronie internetowej Strava.
Jeśli nic z powyższego nie ma zastosowania, spróbuj następujących kroków rozwiązywania problemów:
Zmień rodzaj sportu dla danej aktywności na „Kanadyjka”, zapisz, odczekaj minutę, a następnie wróć i zaktualizuj aktywność, wybierając właściwy rodzaj.
Jeśli wszystko inne się zgadza, spróbuj skorzystać z narzędzia „Odśwież wyniki”.