Od 25 maja 2018 roku Strava zapewnia użytkownikom możliwość usunięcia konta w celu trwałej i nieodwracalnej likwidacji wszystkich danych osobowych i informacji z naszego systemu.
Aby usunąć swoje konto Strava
Ten proces doprowadzi do trwałego usunięcia twojego konta i danych. Nasz zespół nie będzie mógł odzyskać konta. Aby usunąć swoje konto Strava, będziesz potrzebować dostępu do adresu e-mail powiązanego z twoim kontem oraz hasła. Jeśli musisz zresetować hasło, możesz poprosić o link resetujący tutaj.
Jeśli chcesz anulować swoją subskrypcję, zapoznaj się z tym artykułem. Pamiętaj, że samo anulowanie subskrypcji nie usunie twojego konta.
Na stronie internetowej Strava:
Wejdź na Strava.com i zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu strony Strava. Wybierz Ustawienia, a następnie znajdź kartę Moje konto w menu wyświetlonym po lewej stronie.
Wybierz opcję Rozpocznij w sekcji „Usuń swoje konto”.
W aplikacji mobilnej Strava:
Otwórz swoje ustawienia, dotykając ikony Ustawienia w prawym górnym rogu karty Ty.
Przewiń w dół, na urządzeniu z iOS wybierz Pomoc > Usuń swoje konto. Na urządzeniu z Androidem wybierz Usuń swoje konto.
Otrzymasz prośbę o zalogowanie się na swoje konto.
Na każdej z platform na następnej stronie możesz poprosić o udostępnienie archiwum swoich danych. Dowiedz się więcej o eksporcie zbiorczym własnych danych.
Zaznacz pole, aby potwierdzić, że dane zostały już pobrane lub że nie chcesz pobierać swoich danych.
Wybierz „Poproś o usunięcie konta”. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który umożliwia dokończenie procesu usuwania – należy kliknąć link „Usuń swoje konto”. Z tego powodu musisz mieć dostęp do konta e-mail powiązanego z twoim profilem Strava. Jeśli musisz zmienić swój adres e-mail, zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj.
Jeśli nie otrzymasz e-maila do ukończenia procesu usuwania, sprawdź folder ze spamem i poszukaj e-maili od Strava ([email protected]).
Jeśli przypadkowo utworzyłeś(-łaś) dwa oddzielne konta na Strava, możesz usunąć jedno z nich, zachowując drugie. Jeśli potrzebujesz pomocy w scaleniu lub przeniesieniu danych przed usunięciem duplikatu konta, sprawdź informacje dostępne tutaj.
Segmenty i trasy
Prywatne segmenty i trasy zostaną usunięte wraz z twoim kontem. Strava zachowa natomiast wieczystą licencję na twoje publiczne segmenty i trasy. Wszystkie utworzone przez ciebie publiczne segmenty i trasy, włącznie z ich aktualnymi nazwami, pozostaną na platformie Strava po usunięciu konta.
Jak zawsze zalecamy, aby unikać używania danych osobowych w nazwach.
Twoje oryginalne dane aktywności i GPS nie będą już powiązane z segmentem, a twoje aktywności nie będą już wyświetlane w rankingach dla segmentów.
Kluby
Twoje imię i nazwisko i wszystkie opublikowane przez ciebie treści zostaną usunięte z klubów Strava po usunięciu konta, natomiast utworzone przez ciebie kluby pozostaną w Strava.
Nazwa klubu, zdjęcie w tle i opis pozostaną bez zmian.
Twój status właściciela klubu nie zostanie automatycznie przeniesiony na innego członka klubu po usunięciu konta.
Zachęcamy do przeniesienia własności przed usunięciem konta; w przeciwnym razie klub będzie istnieć bez właściciela. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
Klubów bez właścicieli nie można usunąć; nie można też wyznaczyć dla nich nowych administratorów.
Kluby pozostawione bez właściciela lub administratorów nie mogą tworzyć nowych wydarzeń ani zatwierdzać próśb o dołączenie (w przypadku klubów dla zaproszonych).
Developer Hub
Jeśli jesteś zarejestrowanym członkiem Strava Developer Hub i poprosiłeś(-łaś) o usunięcie swojego konta Strava, w odniesieniu do twojego połączonego konta w Strava Developer Hub zostaną podjęte następujące działania:
Trwale usuniemy identyfikatory lub dane osobowe powiązane z twoim kontem
Przypiszemy wszelkie powiązane wygenerowane treści (tematy, odpowiedzi, kudosy, artykuły itp.) do „Byłego członka”.
Nazwa użytkownika zostanie zmieniona na „Były członek”; zostanie też przypisany domyślny awatar, aby odróżnić to konto od kont innych użytkowników.
Jeśli chcesz pobrać dane ze swojego konta w Developer Hub przed usunięciem konta, możesz wykonać kroki opisane w tym artykule w sekcji Eksport zbiorczy, aby poprosić Strava o udostępnienie archiwum twoich danych, lub pobrać pliki bezpośrednio z Developer Hub.
Jeśli napotkasz trudności, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj informacje, które pomogą zweryfikować twoje konto.