Przejdź do głównej zawartości

Komunikat o błędzie podczas logowania

Jeśli napotkasz komunikat o błędzie podczas próby logowania, może to być spowodowane błędem pisowni w adresie e-mail lub haśle, nieprawidłowym kodem jednorazowym lub przekroczeniem progu żądań logowania w danym okresie czasu.

Jak usunąć ten błąd

  • Zaloguj się ponownie po upływie godziny, upewniając się, że podajesz właściwy adres e-mail i hasło, pisane bezbłędnie.

  • Proszę wyczyścić historię i pamięć podręczną przeglądarki, a następnie zamknąć i ponownie uruchomić główną przeglądarkę. Spróbuj zalogować się ponownie.

  • Jeśli powyższy krok nie rozwiąże problemu, spróbuj zalogować się na swoje konto Strava, korzystając z innej przeglądarki internetowej.

  • Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, prosimy odczekać 24 godziny przed ponowną próbą zalogowania się.

Jeśli komunikat o błędzie nadal się wyświetla, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Prosimy o podanie informacji na temat używanych przeglądarek, a także wszelkich rozszerzeń lub aplikacji innych firm, które Państwo zainstalowali. Ponadto prosimy o podanie jak największej ilości informacji, które pomogą nam zweryfikować Twoje konto na Strava.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?