Se a sua atividade não exibe um mapa, isso pode ocorrer por alguns motivos. Siga os passos abaixo para identificar e resolver o problema.
Verifique se a atividade foi marcada como “em ambiente fechado”
As atividades em ambientes fechados não incluem dados de GPS, portanto, o mapa não será exibido. Para remover a marcação de atividade indoor:
No site do Strava, abra a atividade e clique no ícone de lápis para editar.
Procure por tags como “Esteira” ou “Interior”.
Clique para desmarcar a etiqueta (se estiver em cinza, ela está selecionada). A cor cinza indica que está selecionado.
Clique em Salvar e ver atividade.
Se a atividade ainda não exibir um mapa no seu dispositivo, talvez ela não tenha registrado dados de GPS. Certifique-se de estar registrando uma atividade ao ar livre com o GPS ligado. Observe que, se parte da sua atividade não tiver sido registrada pelo GPS — por exemplo, se o seu dispositivo perdeu o sinal ou foi colocado em pausa —, o Strava não poderá recuperar esses dados ausentes.
Considere suas configurações de zona de privacidade
Se toda a atividade ocorreu dentro da sua zona de privacidade, o mapa será ocultado. Para mais informações, consulte a seção Controles de privacidade e verifique se suas configurações estão de acordo com suas preferências.
Solução de problemas
Aqui estão algumas formas de garantir que seu esforço seja registrado:
Crie uma atividade manual. Você pode registrar a distância e o tempo manualmente. Essa atividade não será associada a segmentos nem contará para as tabelas de classificação dos Desafios do Strava, mas pode ser usada para acompanhar o progresso.
Aceite uma atividade compartilhada por um amigo. Se você estava com outro atleta que registrou a atividade, ele poderá compartilhar a versão dele — para isso, ele precisará clicar em “Adicionar amigo” na página da atividade. Depois que você aceitar, a atividade aparecerá no seu perfil e contará para estatísticas pessoais, desafios e clubes.
Reinicie seu dispositivo. Se você estiver gravando com um dispositivo de outra marca, tente reiniciá-lo para reinicializar o GPS e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais instruções.
Essas atividades não serão incluídas nas classificações de segmento nem exibirão dados de frequência cardíaca, potência ou cadência. Para evitar registros duplicados, lembre-se de excluir a atividade parcial original.