Passar para o conteúdo principal

Há um erro na data ou hora em que minha atividade começou

Escrito por Rochelle Garcia

Existem vários motivos pelos quais sua atividade parece começar na hora errada ou na data errada. Consulte a seguir os motivos:

Se a atividade não tiver dados de GPS, dá uma olhada nas configurações do seu perfil e confere se o fuso horário está definido corretamente. Alguns aparelhos fornecem informações sobre o fuso horário para atividades sem GPS, mas, se o seu aparelho não tiver essa função, vamos usar como padrão o fuso horário do local indicado no seu perfil. Às vezes, o Strava pode congelar durante a atualização do fuso horário com base na posição listada no seu perfil.

Você pode ajustar seu fuso horário seguindo essas instruções, o que deve resolver o problema para uploads futuros.

  1. No site do Strava, abre o menu suspenso embaixo da tua foto de perfil e, em seguida, seleciona Configurações.

  2. Substitua o local atual por Los Angeles egt; Salveegt; Atualize a página.

  3. Insira a sua localização correta egt; Salveegt; Atualize a página. Confirme se o fuso horário está definido corretamente agora.

Infelizmente, a única maneira de corrigir marcas temporais nas atividades existentes é carregá-las novamente. Para isso, vai ser preciso excluir todas as versões existentes dessa atividade para que a(s) nova(s) versão(ões) possam ser enviadas. Lembre-se que, com esta operação, todos os kudos, comentários e fotos associadas à atividade original serão removidos.

Se você se gravou no aplicativo Strava para celular e a atividade aconteceu na primeira década dos 2000s, é possível que o problema esteja relacionado a um rollover do GPS (redefinição de horário) que ocorreu em 6 de abril de 2019. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui.

Verifique o site do Strava para ver o tempo total gasto na atividade. Se o tempo total decorrido for muito grande, isso significa que o aparelho de GPS registrou dados em dias diferentes.

  • Se duas atividades forem registradas juntas, use a ferramenta de divisão de atividades do .

  • Se apenas alguns pontos no início ou no final do arquivo reportarem a data errada, considere excluir esses dados com a ferramenta para recortar atividades.

Se você estiver gravando com o app do Strava para Android, certifique-se de que o relógio do seu celular esteja configurado para atualizar automaticamente nas configurações do aparelho.

Respondeu à sua pergunta?