Entenda por que um segmento pode não ter correspondido à sua atividade e o que você pode fazer a respeito, por que ocorrem correspondências falsas e problemas comuns em nosso algoritmo de correspondência de segmentos.
Como funciona a correspondência de segmentos
É importante ter em mente que cada dispositivo GPS registra seu próprio conjunto exclusivo de dados, mesmo que, por exemplo, você e seu amigo estejam gravando a mesma atividade no mesmo dia. Quando correspondemos você a um segmento, escolhemos os pontos de GPS do seu arquivo que ficam mais próximos do iniciar e do fim do segmento. Devido à natureza do GPS e às diferenças nos intervalos de gravação do dispositivo, é improvável que haja um ponto de GPS exatamente sobre o iniciar/fim do segmento. Isso significa que você pode ser cronometrado em partes da sua atividade que sejam um pouco mais longas ou mais curtas do que a extensão real do segmento. Todos são suscetíveis a isso, mas você pode ter um corresponder curto que funciona a seu favor ou um corresponder longo que adiciona alguns segundos extras.
O que posso fazer? Quanto mais pontos de dados de GPS você gravar, mais opções o Strava tem ao escolher um ponto para iniciar e um ponto final, e mais preciso o seu corresponder provavelmente será. O intervalo de gravação do seu dispositivo determina com que frequência você grava pontos de GPS. Os intervalos de gravação costumam variar de dispositivo para dispositivo, mas se você tiver a opção de definir seu intervalo de gravação, recomendamos intervalos de um segundo.
Minha Atividade não correspondeu a um segmento que deveria.
Por que isso acontece?
O motivo mais comum para um segmento não corresponder em uma pedalada ou corrida é que ocorreu um desvio de GPS enquanto você estava gravando sua atividade. Isso pode fazer com que você perca o iniciar ou os pontos finais do segmento - ambos essenciais - ou pode fazer com que você acione nosso "Limite de Falha" no meio de um segmento.
Outra possibilidade é que esteja "oculto". Há um link no final da página da pedalada (apenas no site) que pode dizer "Mostrar Segmentos ocultos". Você pode ver o segmento listado lá - e você pode reexibi-lo. Para mais detalhes, veja o artigo aqui.
O que posso fazer?
Se você está procurando detalhes sobre por que um segmento específico pode não ter correspondido à sua atividade, acesse a atividade no site do Strava e role até o final da lista de segmentos. Clique no link 'Não encontrou o segmento que você está procurando?' (destacado abaixo) para abrir a ferramenta de Análise de Corresponder a Segmento Potencial.
Se um segmento estiver faltando na sua atividade quando deveria ter correspondido, crie um tíquete de suporte e use a ferramenta Corresponder Segmento Potencial para gerar um link. Na ferramenta de análise, selecione o segmento ausente e copie o link na barra de endereços da página da web. Cole o link no ticket de suporte e repita este processo se houver vários segmentos faltando.
Como alternativa, você pode nos enviar um link para a página da atividade e o link para o segmento ausente.
Visibilidade do mapa e correspondência de segmento
As configurações de visibilidade do mapa aplicadas a uma das suas atividades podem afetar os segmentos que correspondem a essa atividade.
Quando um segmento começa ou termina dentro de uma parte da sua atividade que está oculta, esse segmento ainda pode corresponder à sua atividade, no entanto, a correspondência do segmento será uma correspondência privada na sua atividade. As correspondências de segmentos privados só são visíveis quando você visualiza sua atividade. Ninguém mais no Strava poderá ver as correspondências de segmentos privados e elas não poderão aparecer nas classificações públicas de segmentos ou receber conquistas públicas.
Se você quiser que o segmento privado a corresponder na sua atividade se torne público para que seja elegível para a classificação pública e conquistas do segmento. Nesse caso, você precisará ajustar as configurações de visibilidade do mapa na atividade para garantir que o segmento em questão não inicie ou termine em um trecho oculto da sua atividade. Assim que suas alterações forem salvas, o segmento será elegível para a classificação pública.
Observe que as configurações de visibilidade do mapa na página de Configurações da sua conta do Strava são diferentes das configurações de Visibilidade do mapa que existem em uma atividade individual. Com exceção das alterações em um endereço oculto, alterar as configurações de Visibilidade do mapa na sua conta do Strava não afetará as atividades carregadas anteriormente. Em vez disso, essas configurações são aplicadas apenas às novas atividades enviadas para a sua conta do Strava. Para alterar as configurações de Visibilidade do mapa em uma atividade individual, você deve acessar essa atividade na sua conta e usar o botão de reticências (...) para encontrar a opção “Editar Visibilidade do mapa”. A partir daí, você poderá alterar essas configurações para a atividade que está visualizando.
Minha atividade correspondeu a um segmento que não deveria
Por que isso acontece?
Ocasionalmente, uma pedalada ou corrida será associada incorretamente a um segmento ou receberá um tempo de segmento errado. Às vezes, isso se deve ao fato de que nosso algoritmo de correspondência de segmentos precisa ser flexível o suficiente para levar em conta o desvio do GPS e pode ser um pouco tolerante com a correspondência. Dados de GPS ruins também podem contribuir para tempos de segmento imprecisos. Também pode haver casos em que você pegou uma carona ou andou em um veículo durante uma parte da sua atividade, e a ferramenta Cortar pode remover essa parte da sua atividade e os tempos de segmento inválidos.
O que posso fazer?
Se você quiser desfazer a correspondência, crie um tíquete de suporte e inclua um link para a sua pedalada ou marca no segmento, e nós poderemos investigar. Só podemos desvincular segmentos nos casos em que é improvável que ocorram problemas futuros com os dados dessa atividade.
Segmentos Problemáticos
Existem regras específicas a seguir ao criar segmentos que podem minimizar o número de problemas que os segmentos enfrentarão - incluindo falsos positivos, correspondências ausentes, correspondências imprecisas, etc. Sugerimos fortemente evitar iniciar ou terminar um segmento se você for parar ou dar meia-volta, pois o tempo de descanso pode ser incluído na sua marca do segmento. Aqui estão mais algumas informações sobre a Otimização da Criação de Segmentos.