O Strava é compatível com vários navegadores web modernos. Usuários do Windows podem acessar o Strava usando o Mozilla Firefox ou o Google Chrome. Usuários de Mac podem acessar o Strava usando o Apple Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
Recomendamos fortemente que você mantenha seu navegador preferido atualizado com a versão mais recente. Aqui estão os links para baixar cada um dos nossos navegadores compatíveis:
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows
Observe que estamos atualizando nosso suporte para o aplicativo Strava para Android nos Chromebooks. A partir de 26 de fevereiro de 2026, o aplicativo vai parar de receber atualizações em dispositivos Chromebook. As instalações existentes podem continuar funcionando, mas não receberão novos recursos ou melhorias daqui para frente.
Sua experiência em outros dispositivos não é afetada, e você pode continuar usando o Strava em seus dispositivos móveis ou por um navegador da web em strava.com, inclusive no seu Chromebook. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com o suporte.
Passos gerais de solução de problemas
Confirmar conexão com a internet
Verifique sua conexão com a internet. Se você estiver no Wi-Fi, recomendamos desligar e ligar a conexão Wi-Fi ou tentar usar seus dados móveis. Se você estiver usando uma VPN, tente fazer login com a sua VPN desativada.
Desativar extensões/bloqueadores de anúncios
Desative temporariamente quaisquer extensões do navegador ou bloqueadores de anúncios/rastreamento e faça login após desativar esses recursos.
Limpar Cache e Cookies
Clique no link apropriado abaixo para ver os passos para limpar seu cache e cookies.
Se você continuar enfrentando problemas, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça o máximo de informações possível para ajudar a verificar sua conta.