O Strava é compatível com vários navegadores web modernos. Usuários do Windows podem acessar o Strava usando o Mozilla Firefox ou o Google Chrome. Usuários de Mac podem acessar o Strava usando o Apple Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
Recomendamos enfaticamente que nossos usuários mantenham seu navegador preferido atualizado com a versão mais recente. Aqui estão os links para baixar cada um dos navegadores compatíveis:
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows
Informamos que estamos atualizando nosso suporte ao aplicativo Strava para Android nos Chromebooks. A partir de 26 de fevereiro de 2026, o aplicativo deixará de receber atualizações em dispositivos Chromebook. As instalações existentes poderão continuar funcionando, mas não receberão novos recursos nem melhorias daqui para frente.
Sua experiência em outros dispositivos não será afetada, e você poderá continuar usando o Strava em seus dispositivos móveis ou por meio de um navegador da web no site strava.com, inclusive no seu Chromebook. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte.
Etapas gerais para solução de problemas
Confirmar conexão com a Internet
Verifique sua conexão com a internet. Se você estiver conectado ao Wi-Fi, recomendamos desligar e ligar novamente a conexão Wi-Fi ou tentar usar seus dados móveis. Se você estiver usando uma VPN, tente fazer login com a VPN desativada.
Desativar extensões/bloqueadores de anúncios
Desative temporariamente quaisquer extensões do navegador ou bloqueadores de anúncios/rastreamento e faça login depois de desativar esses recursos.
Limpar o cache e os cookies
Clique no link apropriado abaixo para ver as etapas para limpar o cache e os cookies.
Caso continue enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça o máximo de informações possível para ajudar na verificação da sua conta.