A sua atividade pode não ter um mapa por vários motivos. Siga os passos abaixo para identificar e resolver o problema.
Verifique se a atividade foi marcada como sendo realizada em recintos fechados
As atividades em recintos fechados não incluem dados de GPS, pelo que não será apresentado nenhum mapa. Para remover a etiqueta "Interiores":
No site do Strava, abra a atividade e clique no ícone de lápis para editá-la.
Procure por etiquetas como «Passadeira» ou «Interior».
Clique para desselecionar a etiqueta. A cor cinzenta indica que está selecionado.
Clique em "Guardar e ver atividade".
Se a atividade continuar sem apresentar um mapa no seu dispositivo, é possível que não tenha registado dados de GPS. Certifica-te de que estás a registar uma atividade ao ar livre com o GPS ligado. Tenha em atenção que, se parte da sua atividade não tiver sido registada pelo GPS — por exemplo, se o seu dispositivo tiver perdido o sinal ou tiver sido colocado em pausa —, a Strava não poderá recuperar esses dados em falta.
Verifique as definições da sua zona de privacidade
O mapa estará oculto se toda a atividade ocorreu na sua zona de privacidade. Para mais detalhes, consulte o artigo sobre os controlos de privacidade para confirmar que as suas definições correspondem ao que pretende.
Resolução de problemas
Tem algumas opções ao seu dispor para garantir que os seus esforços são contabilizados.
Criar uma atividade manual. Pode registar a distância e o tempo manualmente. Esta atividade não corresponderá a segmentos nem contará para as tabelas de classificação dos Desafios do Strava, mas pode servir para acompanhar o progresso.
Aceitar uma atividade partilhada de um amigo. Se estiveste com outro atleta que registou a atividade, ele pode partilhar a sua versão — para isso, terá de clicar em «Adicionar amigo» na página da atividade. Após aceitar, a atividade é apresentada no seu perfil e contabilizada nas suas estatísticas pessoais, nos desafios em que participa e nos clubes a que pertence.
Reiniciar o seu dispositivo. Se estiver a gravar com um dispositivo de outra marca, tente reiniciá-lo para reiniciar o GPS e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, contacte o fabricante do dispositivo para obter mais instruções.
A atividade não será contabilizada em tabelas de classificação de segmentos nem incluirá dados de frequência cardíaca, potência e cadência. Para evitar registos duplicados, elimine a atividade parcial original.