A sua atividade pode não ter um mapa por vários motivos. Siga os passos abaixo para identificar e resolver o problema.
Verificar se a atividade foi marcada como interior
As atividades em espaços interiores não incluem dados de GPS, pelo que o mapa não é apresentado. Para remover a etiqueta "Interiores":
No site do Strava, abra a atividade e clique no ícone de lápis para editá-la.
Procura etiquetas como "Passadeira" ou "Interior".
Clique para desselecionar a etiqueta. A cor cinzenta indica que está selecionada.
Clique em "Guardar e ver atividade".
Se a atividade continuar a não apresentar um mapa no teu dispositivo, é possível que não tenha dados de GPS registados. Certifica-te de que estás a registar uma atividade ao ar livre com o GPS ligado. Tem em atenção o seguinte: se parte da atividade não for registada por GPS, por exemplo, se o teu dispositivo perdeu o sinal ou foi interrompido, o Strava não consegue recuperar os dados em falta.
Verifique as definições da sua zona de privacidade
O mapa estará oculto se toda a atividade ocorreu na sua zona de privacidade. Para mais detalhes, consulte o artigo sobre os controlos de privacidade para confirmar que as suas definições correspondem ao que pretende.
Resolução de problemas
Tem algumas opções ao seu dispor para garantir que os seus esforços são contabilizados.
Criar uma atividade manual. Pode registar a distância e o tempo manualmente. Esta atividade não será associada a segmentos nem contabilizada em classificações de desafios no Strava, mas serve para registar o teu progresso.
Aceitar uma atividade partilhada de um amigo. Se estiveste com outra pessoa que registou a atividade, ela pode partilhar a sua versão — para isso, terá de clicar em "Adicionar amigos" na página da atividade. Após aceitar, a atividade é apresentada no seu perfil e contabilizada nas suas estatísticas pessoais, nos desafios em que participa e nos clubes a que pertence.
Reiniciar o seu dispositivo. Se estás a efetuar o registo com um dispositivo de terceiros, experimenta reiniciá-lo para repor o GPS e confirma se isso resolve o problema. Caso contrário, contacta o fabricante do dispositivo para obter mais instruções.
A atividade não será contabilizada em tabelas de classificação de segmentos nem incluirá dados de frequência cardíaca, potência e cadência. Para evitar registos duplicados, elimine a atividade parcial original.