Remover tempos imprecisos ou falsos das tabelas de classificação de segmentos: comunicar uma atividade
Em geral, o Strava é uma rede social moderada por uma comunidade. Isto significa que confiamos que os atletas da nossa comunidade irão monitorizar a integridade das nossas classificação de segmentos. O primeiro passo deste processo é usar a ferramenta para assinalar atividades. Execute os seguintes passos do site do Strava para assinalar a atividade e removê-la das tabelas de classificação de segmentos.
Tenha em atenção que não é preciso assinalar atividades na aplicação móvel. Ao assinalar uma atividade, o atleta em questão receberá uma notificação para o informar sobre como assinalar. Consulte as Diretrizes da tabela de classificação de segmentos para obter mais informações.
Encontre o tempo do segmento na tabela de classificação e clique para ver a página da atividade do Strava que pretende assinalar.
Clica no ícone de três pontos no lado esquerdo da página se estiveres a usar um navegador web. Se eu estiver a utilizar um dispositivo móvel, toque no menu com os três pontos no canto superior direito. Em seguida, seleciona Denunciar.
Selecione «Dados sobre atividades suspeitas» como tipo de relatório e preencha o resto do formulário. Selecione o motivo correto por ter assinalado e deixe uma descrição nos comentários.
Quando terminar, prima o botão Assinalar. Todos os resultados públicos serão removidos das Tabelas de classificação de segmentos.
Reportar o Perfil de um atleta do Strava: contacte-nos
Suponhamos que um atleta não corrige o seu comportamento depois de a comunidade assinalar as suas atividades e a situação escala para um ponto em que estão a abusar do sistema. Nesse caso, precisaremos de mais provas para investigar. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio para denunciar um perfil. Alguns exemplos das provas que pode fornecer estão indicadas abaixo e quanto mais provas puder fornecer, mais rápidos e mais bem informados para processar o seu pedido.
Links para atividades que corroborem esta queixa.
Inclui detalhes específicos sobre essa atividade que apontam para batota.
Isto pode incluir todos ou alguns dos seguintes elementos: ligações para segmentos da atividade que sejam particularmente problemáticos, capturas de ecrã, partes ampliadas ou destacadas do gráfico de análise, comentários sobre a atividade que indiquem irregularidades, etc.
Links e nomes dos perfi(s) do Strava.
Datas dos carregamentos.
Uma cronologia dos eventos.