Квитанции об оплате подписки Strava доступны в различных форматах — в зависимости от того, каким способом была оплачена покупка. Важно: выпуск квитанций с изменением данных более не производится.

Квитанции о подписках, приобретенных через Apple, необходимо получить в App Store. У нас нет возможности выставить счет или квитанцию на эти покупки. Компания Apple должна отправить копию квитанции на эл. адрес, привязанный к Apple ID, который был использован для оформления покупки. Для получения подробной информации ознакомьтесь с статьей Службы поддержки Apple.

Квитанции об оплате подписок, приобретенных через Google Play, необходимо получить в магазине Google Play. У нас нет возможности выставить счет или квитанцию на эти покупки. На аккаунт Google Play, использованный для покупки, должна прийти квитанция по электронной почте от Google Play. Для получения подробной информации ознакомьтесь с этой статьей.

Квитанции о покупке подписки на сайте Strava можно получить на странице Мой аккаунт.

Поскольку ваша подписка была приобретена через наш веб-сайт, мы рекомендуем просмотреть страницу вашего аккаунта в веб-браузере. К сожалению, в приложении Strava вы не сможете просматривать свои квитанции.

Квитанции могут не отображаться на странице аккаунта Strava, если подписка была оформлена через PayPal. В этом случае квитанция о покупке должна быть доступна в вашем аккаунте PayPal. Если вам не удается ее найти, свяжитесь с нашей службой поддержки.