С 25 мая 2018 г. Strava предоставляет пользователям возможность удалять аккаунты, чтобы навсегда удалить все персональные данные из системы без возможности восстановления.
Как удалить аккаунт Strava
Выполнив эту процедуру, ты навсегда удалишь свой аккаунт и его данные, и наша команда не сможет восстановить аккаунт. Чтобы удалить свой аккаунт Strava, тебе понадобится доступ к адресу электронной почты, привязанному к твоему аккаунту, и твой пароль. Если ты хочешь сменить пароль, ты можешь запросить ссылку на сброс пароля здесь.
Если ты хочешь отменить подписку, см. здесь. Обрати внимание, что просто отмена подписки не удаляет твой аккаунт.
На сайте:
Войди на сайте Strava.com в аккаунт, который ты хочешь удалить.
Наведи курсор на фото профиля в правом верхнем углу страницы Strava. Выбери Настройки, затем найди вкладку Мой аккаунт в меню слева.
Выбери опцию Начать в разделе «Удалить аккаунт»
В мобильном приложении:
Открой свои настройки, нажав на значок настройки в правом верхнем углу вкладки Ты.
Прокрути вниз, на iOS выбери Помощь > Удалить аккаунт. На Android выбери Удалить аккаунт.
Вам потребуется выполнить вход.
Как на сайте, так и в приложении — ты можешь запросить архив со своими данными на следующей странице. См. подробнее о групповом экспорте данных.
Поставь галочку для подтверждения, что данные уже скачаны или не требуются.
Выбери «Запросить удаление аккаунта». Ты получишь письмо с подтверждением, в котором сможешь завершить процесс удаления, нажав на ссылку «Удалить аккаунт». По этой причине важно, чтобы у тебя был доступ к электронной почте, привязанной к профилю Strava. Если тебе необходимо изменить адрес электронной почты, см.здесь.
Если вы не получили письмо для завершения удаления аккаунта, проверьте папку со спамом или отфильтруйте полученные письма по адресату Strava ([email protected]).
Если по ошибке были созданы два разных аккаунта Strava, можно удалить любой из них и сохранить другой. Если тебе нужна помощь в объединении или переносе данных перед удалением дублирующегося аккаунта, см. здесь.
Участки и маршруты
Участки и маршруты с закрытым доступом будут удалены вместе с аккаунтом, однако Strava сохранит бессрочную лицензию на те участки и маршруты, которые находятся в публичном доступе. Все созданные тобой участки и маршруты (и их текущие заголовки), находящиеся в публичном доступе, останутся в платформе Strava даже после удаления аккаунта.
Рекомендуется не использовать персональную идентификационную информацию в заголовках.
Участки более не будут привязаны к параметрам и GPS-данным оригинальных тренировок, а ваши результаты исчезнут из турнирных таблиц.
Клубы
Твое имя и все размещенные записи будут удалены из клубов Strava, как только ты удалишь аккаунт; при этом созданные тобой клубы останутся в Strava.
Название клуба, фотография профиля и описание не изменятся.
Твой статус владельца клуба не будет автоматически передан другому его члену после удаления аккаунта.
Рекомендуем перед удалением аккаунта передать управление клубом другому пользователю, иначе клуб останется без владельца. Подробнее см. здесь.
Клубы без владельца не могут быть удалены, а также невозможно добавление новых администраторов.
В клубе без владельца или администраторов невозможно создавать новые мероприятия или одобрять запросы на вступление в клуб с доступом по приглашению.
Портал для разработчиков
Если ты являешься зарегистрированным участником Центра разработчиков Strava и запросил удаление своего аккаунта Strava, на твоем аккаунте центра разработчиков Strava будут выполнены следующие действия:
Мы навсегда обезличим или удалим персональную информацию, связанную с твоим аккаунтом
Ваша активность в Community Hub (комментарии, темы, зачеты, статьи и т.д.) останется под авторством «Бывшего участника» (Former Member).
Имя пользователя также будет изменено на «Бывшего участника», а аватар — на стандартный аватар по умолчанию для различия удаленных пользователей и действующих.
Если ты хочешь экспортировать свои данные из аккаунта центра разработчиков перед удалением аккаунта, выполни шаги из этой статьи в разделе «Групповой экспорт», чтобы запросить у Strava архив с данными, или загрузи файлы напрямую из центра сообщества.
Пожалуйста, обратись в нашу службу поддержки, если у тебя возникнут проблемы, и предоставь информацию для подтверждения твоего аккаунта.