Если при попытке войти в систему вы видите сообщение об ошибке, это может быть связано с опечаткой в адресе электронной почты или пароле, введением неверного одноразового кода или превышением лимита попыток входа за определенный период.
Как устранить ошибку
Попробуйте войти снова через час. Убедитесь, что вводите правильные адрес электронной почты и пароль без ошибок.
Очистите историю и кэш браузера, а затем закройте и снова откройте свой основной браузер. Попробуйте войти еще раз.
Если описанный выше шаг не помог решить проблему, попробуйте войти в свой аккаунт Strava через другой браузер.
Если ни один из шагов выше не решил проблему, подождите 24 часа, прежде чем снова пытаться войти.
Если сообщение об ошибке по-прежнему не исчезло, обратитесь в нашу службу поддержки. Сообщите нам, какими браузерами вы пользуетесь, а также какие расширения или сторонние приложения у вас установлены. Кроме того, предоставьте как можно больше информации, чтобы мы могли проверить ваш аккаунт Strava.