Со Strava совместимы несколько современных браузеров. Пользователи Windows могут заходить на Strava через Mozilla Firefox или Google Chrome. Пользователи Mac могут заходить на Strava через Apple Safari, Mozilla Firefox или Google Chrome.
​
Настоятельно рекомендуем обновлять предпочитаемый вами браузер до последней версии. Ссылки для скачивания всех поддерживаемых нами браузеров:
​
Google Chrome: Windows | Mac
Mozilla Firefox: Windows | Mac
Apple Safari: Mac | Windows

Обратите внимание: мы изменяем поддержку приложения Strava для Android на Chromebook. С 26 февраля 2026 года приложение перестанет получать обновления на устройствах Chromebook. Уже установленные версии могут продолжить работать, но в дальнейшем они не будут получать новые функции и улучшения.

На других устройствах ничего не изменится. Вы сможете продолжать пользоваться Strava на своих мобильных устройствах или в браузере по адресу strava.com, в том числе — на Chromebook. Если у вас есть вопросы, служба поддержки будет рада помочь.

Проверьте подключение к Интернету. Если вы подключены к сети Wi-Fi, рекомендуем отключиться от нее и подключиться снова. Также можно попробовать использовать мобильный Интернет. Если вы используете VPN, попробуйте войти, отключив VPN.

Временно отключите все расширения браузера и блокировщики рекламы и отслеживания. Затем попробуйте войти в аккаунт, пока эти функции отключены.

Нажмите на нужную ссылку ниже, чтобы узнать, как очистить кэш и файлы cookie.

Если проблемы не устранены, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте как можно больше информации, чтобы мы могли проверить ваш аккаунт.