Om du försöker ladda upp en GPS-fil och får ett felmeddelande om att filen är ”tom”, är den inte kompatibel med Strava. Det här felet uppstår när det inte finns några GPS-data i den fil du försöker ladda upp, främst av två skäl:
Om du får det här felmeddelandet när du laddar upp en .TCX-fil beror det oftast på att din Garmin-enhet har skrivit över en äldre aktivitet med en nyare. Om du redan har laddat upp dina aktiviteter till Garmin Connect eller Garmin Training Center bör du istället kunna exportera en .TCX-fil därifrån, förutsatt att det ursprungliga träningspasset innehåller din faktiska kartlagda rutt och inte bara sammanlagda tids- och distansuppgifter.
Om du får det här felmeddelandet när du laddar upp en .FIT-fil beror det troligen på att själva filen är skadad – den är ofta extremt liten, ibland bara 72 byte.
Tyvärr går det inte att reparera filerna i något av fallen så att de blir kompatibla med Strava. Det bästa du kan göra är att be en vän som du spelade in aktiviteten tillsammans med att dela sin originalfil så att du kan ladda upp den,be vännen bjuda in dig till aktiviteten eller skapa en manuell aktivitet. Om du har ytterligare frågor, vänligen skapa ett supportärende.