หากคุณสร้างบัญชี Strava โดยใช้ Apple ID ของคุณ ผ่านทางหน้าสมัครสมาชิกและคลิก"Sign Up with Apple" คุณได้ใช้ฟีเจอร์Hide My Emailของ Apple แล้ว คุณสมบัตินี้จะกำหนดที่อยู่อีเมลพร็อกซีแยกต่างหากให้กับบัญชี Strava ของคุณ ซึ่งจะแสดงในรูปแบบ:[email protected]. อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลพร็อกซีของคุณจะถูก Apple ส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณ

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณจากที่อยู่อีเมลตัวแทนที่ Apple กำหนดไว้ได้ แต่คุณต้องตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชี Strava ของคุณก่อน ไปที่https://www.strava.com/account/recoverและป้อนที่อยู่อีเมลพร็อกซีที่ Apple ได้กำหนดให้กับบัญชี Strava ของคุณ คุณจะได้รับลิงก์เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ภายในไม่กี่นาที หลังจากที่คุณตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชี Strava ของคุณแล้ว คุณจะสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณได้ โปรดอ่านบทความของเราเรื่อง“วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมล”เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี Strava ของคุณและพบข้อความผิดพลาดว่า "This is not a valid email address" อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีบัญชี Strava ที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลใหม่นั้นอยู่แล้ว โปรดออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณ และลบบัญชีที่ซ้ำนี้ หลังจากนั้น ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งและอัปเดตข้อมูลอีเมลของคุณ

หากต้องการใช้ Apple เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Strava ที่มีอยู่แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

บัญชี Strava ของคุณจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ของคุณโดยอัตโนมัติ

หากท่านไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Strava ของท่านได้ หรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลเก่าของท่านโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อช่วยยืนยันบัญชีของท่าน