หากคุณสร้างบัญชี Strava โดยใช้ Apple ID ของคุณผ่านหน้าสมัครสมาชิกและคลิก “สมัครด้วย Apple”แสดงว่าคุณได้ใช้ฟีเจอร์ Hide My Email ของ Apple ฟีเจอร์นี้จะกำหนดที่อยู่อีเมลพร็อกซีแยกต่างหากให้กับบัญชี Strava ของคุณ ซึ่งจะแสดงเป็น: [email protected] อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลพร็อกซีของคุณจะถูก Apple ส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณ

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณจากอีเมลพร็อกซีที่ Apple กำหนดให้ได้ แต่คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชี Strava ของคุณก่อน ไปที่ https://www.strava.com/account/recover และกรอกที่อยู่อีเมลพร็อกซีที่ Apple กำหนดให้กับบัญชี Strava ของคุณ คุณควรจะได้รับลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณภายในไม่กี่นาที เมื่อคุณตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชี Strava ของคุณแล้ว คุณจะสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณได้ โปรดดูบทความของเรา ' วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ' สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อคุณเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี Strava ของคุณแล้วพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “นี่ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง” อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีบัญชี Strava ที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลใหม่นั้นอยู่แล้ว กรุณาออกจากบัญชีปัจจุบันของคุณ และ ลบบัญชีซ้ำนี้. จากนั้น กรุณาเข้าสู่ระบบอีกครั้งและอัปเดตข้อมูลอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการใช้ Apple เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Strava ที่มีอยู่ของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้:

บัญชี Strava ของคุณจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ของคุณโดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Strava ของคุณได้ และไม่มีอีเมลเก่า กรุณา ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา และให้ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยยืนยันบัญชีของคุณ