ตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2018 เป็นต้นไป Strava มีตัวเลือกให้คุณลบบัญชีของตนเองเพื่อที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบของเราอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้
วิธีลบบัญชี Strava ของคุณ
ดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพื่อลบบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างถาวร และทีมของเราจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้ หากต้องการลบบัญชี Strava คุณจะต้องเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีและรหัสผ่านของคุณได้ หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน สามารถขอลิงก์รีเซ็ตได้ที่นี่
หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดดูที่นี่ โปรดทราบว่าการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณไม่ได้เป็นการลบบัญชีของคุณ
จากเว็บไซต์ Strava
เข้าสู่ระบบบัญชีที่คุณต้องการลบบน Strava.com
เลื่อนเมาส์ไปวางเหนือรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้า Strava เลือกการตั้งค่า จากนั้นค้นหาแท็บบัญชีของฉันจากเมนูที่แสดงอยู่ทางด้านซ้าย
เลือกตัวเลือกเพื่อเริ่มต้นใต้หัวข้อ “ลบบัญชีของคุณ”
จากแอปมือถือ Strava
เปิดการตั้งค่าของคุณโดยแตะที่ไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของแท็บคุณ
เลื่อนลงเพื่อค้นหา สำหรับ iOS ให้เลือกความช่วยเหลือ > ลบบัญชีของคุณ และสำหรับ Android ให้เลือกลบบัญชีของคุณ
จากนั้นคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใด คุณสามารถขอรับไฟล์ข้อมูลที่เก็บถาวรของคุณได้ในหน้าถัดไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งออกข้อมูลของคุณเป็นจำนวนมาก
โปรดทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันว่าคุณได้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณแล้ว หรือคุณไม่ต้องการดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ
เลือก “คำขอลบบัญชี” คุณจะได้รับอีเมลยืนยันซึ่งคุณสามารถดำเนินการลบบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยคลิกที่ลิงก์ “ลบบัญชีของคุณ” ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องสามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ Strava ของคุณ หากคุณต้องการเปลี่ยนอีเมล โปรดดูที่นี่
โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณและค้นหาอีเมลจาก Strava ([email protected]) หากคุณไม่ได้รับอีเมลเพื่อดำเนินการลบให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณสร้างบัญชีแยกกันสองบัญชีบน Strava โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถลบบัญชีใดก็ได้ที่คุณต้องการปิด เพื่อให้บัญชีอีกบัญชีหนึ่งยังคงใช้งานได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการรวมข้อมูลหรือถ่ายโอนข้อมูลใดๆ ก่อนที่จะลบบัญชีที่ซ้ำกัน คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่นี่
ช่วงเส้นทางและเส้นทาง
ช่วงเส้นทางและเส้นทางส่วนตัวจะถูกลบไปพร้อมกับบัญชีของคุณ แต่ Strava จะยังคงมีสิทธิ์ใช้งานช่วงเส้นทางและเส้นทางสาธารณะของคุณอย่างถาวร ช่วงเส้นทางและเส้นทางสาธารณะที่คุณสร้างไว้ รวมถึงชื่อปัจจุบัน จะยังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม Strava แม้ว่าคุณจะลบบัญชีไปแล้วก็ตาม
เราขอแนะนำเช่นเคยว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ในชื่อ
ข้อมูลกิจกรรมและ GPS ดั้งเดิมของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับช่วงเส้นทางดังกล่าวอีกต่อไป และกิจกรรมของคุณจะไม่ปรากฏในตารางอันดับในช่วงเส้นทางอีก
หากคุณต้องการลบช่วงเส้นทางหรือเส้นทางสาธารณะออกจาก Strava ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม คุณสามารถลบช่วงเส้นทางและเส้นทางได้ก่อนลบบัญชีของคุณ แต่จะไม่สามารถเปลี่ยนช่วงเส้นทางสาธารณะให้เป็นส่วนตัวได้
คลับ
ชื่อของคุณและทุกอย่างที่คุณโพสต์จะถูกลบออกจากคลับ Strava หลังจากที่คุณลบบัญชีแล้ว อย่างไรก็ตาม คลับที่คุณสร้างขึ้นจะยังคงอยู่บน Strava
ชื่อคลับ ภาพปก และคำอธิบายของคลับจะยังคงเหมือนเดิม
สถานะของคุณในฐานะเจ้าของคลับจะไม่ถูกโอนให้กับสมาชิกคลับคนอื่นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ มิฉะนั้น คลับจะยังคงอยู่โดยไม่มีเจ้าของ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
คลับที่ไม่มีเจ้าของจะไม่สามารถลบหรือเพิ่มผู้ดูแลใหม่ได้
คลับที่ไม่มีเจ้าของหรือไม่มีผู้ดูแลจะไม่สามารถสร้างอีเวนต์ใหม่หรืออนุมัติคำขอเข้าร่วมคลับแบบเชิญเท่านั้นได้
Developers Hub
หากคุณเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนของ Strava Developers Hub และได้ร้องขอให้ลบบัญชี Strava ของคุณ เราจะดำเนินการต่อไปนี้กับบัญชี Strava Developers Hub ที่เชื่อมโยงไว้ของคุณ
เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
ระบุแหล่งที่มาของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่สร้างขึ้น (หัวข้อ, การตอบกลับ, Kudos, บทความ ฯลฯ) ว่ามาจาก “อดีตสมาชิก”
ชื่อผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเป็น “อดีตสมาชิก” และจะมีการกำหนดรูปประจำตัวเริ่มต้นให้ เพื่อแยกความแตกต่างจากผู้ใช้รายอื่น
หากคุณต้องการดึงข้อมูลของคุณจากบัญชี Developers Hub ก่อนที่จะลบบัญชี คุณสามารถทำตามขั้นตอนในบทความนี้ในหัวข้อการส่งออกข้อมูลจำนวนมาก เพื่อขอให้ Strava จัดเตรียมไฟล์ข้อมูลที่เก็บถาวรของคุณ หรือดาวน์โหลดไฟล์ของคุณโดยตรงจาก Developers Hub ได้
โปรดติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเราหากคุณพบปัญหาใดๆ และโปรดให้ข้อมูลเพื่อช่วยยืนยันบัญชีของคุณ