ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำไมผมถึงได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเมื่อเข้าสู่ระบบ?

แก้ไขข้อความผิดพลาดเมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Strava ของคุณ โดยตรวจสอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ล้างแคชของเบราว์เซอร์ หรือรอสักครู่ก่อนลองอีกครั้ง

หากคุณพบข้อความผิดพลาดขณะพยายามเข้าสู่ระบบ อาจเป็นเพราะมีการสะกดผิดในที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียวไม่ถูกต้อง หรือเกินขีดจำกัดจำนวนครั้งการเข้าสู่ระบบในช่วงเวลาที่กำหนด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

  • เข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องและสะกดถูกต้อง

  • โปรดล้างประวัติและแคชของเบราว์เซอร์หลักที่คุณใช้ จากนั้นปิดและเปิดเบราว์เซอร์ดังกล่าวใหม่ ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

  • หากขั้นตอนที่กล่าวมายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองเข้าสู่ระบบบัญชี Strava ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น

  • หากขั้นตอนใดๆ ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลย โปรดรอ 24 ชั่วโมงก่อนลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากข้อความผิดพลาดยังไม่ถูกลบออกโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ใดบ้าง รวมถึงมีส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้บ้างที่คุณได้ติดตั้งไว้ นอกจากนี้ โปรดให้ข้อมูลเพิ่มเติมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบบัญชี Strava ของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม