Strava ไม่รองรับการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัว Facebook อีกต่อไป หากคุณเคยใช้ Facebook เพื่อเข้าสู่ระบบมาก่อน ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงบัญชี Strava ของคุณได้โดยใช้ตัวเลือกเข้าสู่ระบบที่แสดงด้านล่างนี้

หากคุณไม่ทราบที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชี Facebook ของคุณ ให้เข้าสู่ระบบ Facebook และตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อค้นหาที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ ฉันควรทำอย่างไร

ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

ทำไมตอนนี้ฉันถึงไม่เห็นเพื่อน Facebook ของฉันเป็นผู้คนที่น่าติดตามแล้ว

Strava ไม่เชื่อมต่อกับ Facebook เพื่อแนะนำเพื่อนอีกต่อไป คุณสามารถค้นหาเพื่อนด้วยชื่อได้โดยใช้ฟีเจอร์ค้นหาเพื่อน

ฉันจำไม่ได้ว่าฉันใช้ที่อยู่อีเมลใด ฉันควรทำอย่างไร

หากเข้าสู่ระบบ Strava อยู่แล้ว คุณสามารถดูที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ได้ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ หากคุณออกจากระบบไปแล้วและจำที่อยู่อีเมลของคุณไม่ได้ หรือไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชี Facebook ของคุณได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน พร้อมแจ้งลิงก์ไปยังโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้เราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่อไป

Facebook ของฉันเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลเก่าที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้

หากคุณเข้าสู่ระบบ Strava อยู่แล้วในขณะนี้ ให้ใช้หนึ่งในตัวเลือกการเข้าสู่ระบบที่แสดงไว้ด้านบน หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ Strava ในขณะนี้ คุณจะต้องสร้างตั๋วคำขอความช่วยเหลือผ่านอีเมล

หากฉันไม่ต้องการใช้รหัสที่ใช้เพียงครั้งเดียว ฉันควรทำอย่างไร

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการกลับไปใช้การป้อนรหัสผ่าน

ฉันไม่ได้รับอีเมลแจ้งรหัสยืนยัน / รหัสผ่านที่ใช้เพียงครั้งเดียว

หากคุณไม่พบอีเมล "รหัสที่ใช้เพียงครั้งเดียวของคุณ" ในกล่องจดหมายของคุณ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/โปรโมชัน/ถังขยะ และเพิ่ม "[email protected]" ไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ โปรดรอ 1 ชั่วโมงก่อนขอรหัสใหม่