หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ข้อมูลเวลาเสียหาย" หลังจากที่คุณอัปโหลดไฟล์ Garmin ของคุณไปยัง Strava แสดงว่าเราพบปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลเวลาในไฟล์ของคุณ และไม่สามารถอัปโหลดไปยัง Strava ได้ในรูปแบบปัจจุบัน
ข้อมูลเวลาไม่ถูกต้องของ Garmin คืออะไร?
ปัญหาคือในบางจุดของไฟล์ ข้อมูลเวลา (โดยเฉพาะวัน/เดือน/ปี ไม่ใช่ชั่วโมง/นาที) กระโดดไปยังอนาคต อาจเป็นแค่วันหรือสองวัน หรือ 20-30 ปี นี่เป็นสิ่งที่เราพบเป็นครั้งคราว ส่วนใหญ่จะมาจาก Garmin Edge 500, 1000 และ Fenix
วิธีแก้ไขข้อมูลเวลาไม่ถูกต้องของ Garmin
เปิด https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view แล้วเลื่อนลงไปด้านล่างจนเจอข้อความว่า "Corrupt Time Fixer."
เรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาไฟล์ .fit ของกิจกรรม แล้วกด "ไป" หากคุณไม่พบหรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ .fit คุณสามารถส่งออกไฟล์จาก Garmin Connect ได้
ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ที่แก้ไขแล้วจะมีคำว่า "fitfiletools" อยู่ในชื่อไฟล์
เข้าสู่ระบบ Strava และอัปโหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วไปยังบัญชี Strava ของคุณ
หากตัวแก้ไขข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ นั่นหมายความว่าไฟล์ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับวันที่ที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยในไฟล์ของคุณ โปรดใช้จำนวนก้าวข้างต้น แต่ในขั้นตอนที่ 1 แทนที่จะใช้ Corrupt Time, Fixer จะใช้ Time Adjuster เพื่อแก้ไขวันที่และเวลาของกิจกรรม จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและ อัปโหลดไปยังบัญชี Strava ของคุณ
หากคุณยังคงพบปัญหาเมื่ออัปโหลดไฟล์นี้ กรุณาดำเนินการส่งคำร้องขอความช่วยเหลือ โปรดอย่าลืมแนบไฟล์เวอร์ชันต้นฉบับ .fit และ .tcx รวมถึงลิงก์ไปยังกิจกรรม (หากสามารถอัปโหลดไฟล์ได้) หากต้องการส่งออกไฟล์ FIT/TCX โปรดดู บทความนี้ เกี่ยวกับวิธีการส่งออกไฟล์จาก Garmin Connect โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถแก้ไขไฟล์ได้ แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เท่าที่จะทำได้
วิธีป้องกันไม่ให้ Garmin เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเวลา
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ Garmin ของคุณหรือไม่ และลองรีเซ็ตอุปกรณ์แบบฮาร์ดรีเซ็ตดูนะคะ
คุณอาจต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Garmin และขอให้พวกเขาช่วยแก้ไขปัญหาที่ต้นตอ รวมถึงป้องกันไม่ให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีก